| 摘要 | 第3-4页 |
| ABSTRAC | 第4页 |
| 第1章 前言 | 第8-18页 |
| 1.1 研究背景、目的和意义 | 第8-9页 |
| 1.1.1 研究背景 | 第8页 |
| 1.1.2 研究目的 | 第8-9页 |
| 1.1.3 研究意义 | 第9页 |
| 1.2 国内外研究现状述评 | 第9-16页 |
| 1.2.1 绩效和绩效考核的研究 | 第9-11页 |
| 1.2.2 公共部门绩效考核研究 | 第11-13页 |
| 1.2.3 公共部门绩效考核指标体系研究 | 第13-14页 |
| 1.2.4 烟草系统绩效考核指标体系研究 | 第14-16页 |
| 1.3 研究方法与技术路线 | 第16页 |
| 1.3.1 研究方法 | 第16页 |
| 1.3.2 技术路线 | 第16页 |
| 1.4 研究内容 | 第16-18页 |
| 第2章 理论分析：绩效及绩效考核体系概述 | 第18-27页 |
| 2.1 绩效、绩效考核、绩效目标管理及绩效管理 | 第18-20页 |
| 2.2 绩效考核体系概述 | 第20-23页 |
| 2.2.1 绩效考核主体 | 第20页 |
| 2.2.2 绩效考核指标的制定原则 | 第20-21页 |
| 2.2.3 绩效考核的方法 | 第21-23页 |
| 2.2.4 绩效考核结果运用 | 第23页 |
| 2.3 烟草系统绩效考核体系概述 | 第23-27页 |
| 2.3.1 烟草系统绩效考核体系的特殊性 | 第23-24页 |
| 2.3.2 烟草系统绩效考核体系的构成 | 第24-27页 |
| 第3章 比较研究：烟草系统绩效考核体系的比较分析 | 第27-37页 |
| 3.1 江西省烟草专卖局绩效考核体系 | 第27-32页 |
| 3.1.1 江西省局机关部门绩效考核指标 | 第27-32页 |
| 3.1.2 江西省局部门绩效考核实施 | 第32页 |
| 3.1.3 江西省局部门绩效考核结果运用 | 第32页 |
| 3.2 九江市烟草专卖局绩效考核体系 | 第32-35页 |
| 3.2.1 九江市烟草专卖局绩效考核指标 | 第32-34页 |
| 3.2.2 九江市局绩效考核流程 | 第34页 |
| 3.2.3 九江市局绩效考核结果运用 | 第34-35页 |
| 3.3 省级局与市级局绩效考核体系对比 | 第35-37页 |
| 3.3.1 省级局绩效考核指标的特点 | 第35页 |
| 3.3.2 市级局绩效考核指标的特点 | 第35页 |
| 3.3.3 省级局与市级局绩效考核结果运用对比 | 第35-37页 |
| 第4章 个案分析：南昌市烟草专卖局（南昌市局）绩效考核体系 | 第37-49页 |
| 4.1 南昌市局机关部门设置简介 | 第37页 |
| 4.2 南昌市局机关部门绩效考核 | 第37-44页 |
| 4.2.1 南昌市局机关部门绩效考核指标 | 第37-42页 |
| 4.2.2 南昌市局机关部门绩效考核的具体实施 | 第42-43页 |
| 4.2.3 南昌市局机关部门绩效考核的结果运用 | 第43-44页 |
| 4.3 机关部门绩效考核体系存在的问题及原因分析 | 第44-49页 |
| 4.3.1 思想、观念方面存在的问题 | 第44-45页 |
| 4.3.2 价值导向存在偏差 | 第45页 |
| 4.3.3 绩效考核指标体系存在的问题 | 第45-46页 |
| 4.3.4 绩效考核结果运用不充分，形式单一 | 第46页 |
| 4.3.5 绩效考核制度不完善 | 第46-47页 |
| 4.3.6 绩效考核信息平台不完善 | 第47页 |
| 4.3.7 绩效考核反馈机制不健全，离绩效管理还存在很大差距 | 第47-49页 |
| 第5章 改进与完善南昌市烟草专卖局绩效考核体系的对策建议 | 第49-59页 |
| 5.1 树立正确的思想观念，构建以目标价值为导向考核体系 | 第49页 |
| 5.2 制定科学有效的考核方案，设计一套合理完善的绩效考核指标体系 | 第49-55页 |
| 5.2.1 开展工作分析，运用KPI设计绩效考核指标体系 | 第49-50页 |
| 5.2.2 消除绩效考核指标设计过程中的领导意志 | 第50页 |
| 5.2.3 制定一套科学合理、更为完善的绩效考核指标体系 | 第50-55页 |
| 5.3 丰富绩效考核结果的运用形式 | 第55-56页 |
| 5.4 规范制度流程，为绩效考核工作提供制度保障 | 第56-57页 |
| 5.5 利用科技手段，建立绩效考核系统 | 第57-58页 |
| 5.6 建立和完善绩效考核反馈机制 | 第58-59页 |
| 第6章 结语 | 第59-60页 |
| 致谢 | 第60-61页 |
| 参考文献 | 第61-64页 |
| 附录A 九江市局绩效目标测量表 | 第64-67页 |
| 附录B 九江市局机关各部门绩效目标测量表 | 第67-80页 |
