| 中文摘要 | 第3-4页 |
| ABSTRACT | 第4页 |
| 一、引言 | 第7-12页 |
| (一) 研究背景 | 第7-9页 |
| (二) 研究目的与意义 | 第9-10页 |
| (三) 研究思路与方法 | 第10-12页 |
| 二、绩效考核相关理论与实践 | 第12-17页 |
| (一) 绩效考核的概念及实施原则 | 第12页 |
| (二) 绩效考核体系的主要特征及影响因素 | 第12-13页 |
| (三) 绩效考核体系与人力资源管理其他体系的关系 | 第13-14页 |
| (四) 绩效考核的方法 | 第14-16页 |
| (五) 绩效考核实践问题 | 第16-17页 |
| 三、广州人才交流中心绩效考核现状评价 | 第17-31页 |
| (一) 广州人才交流中心员工队伍情况与组织架构 | 第17-22页 |
| (二) 广州人才交流中心绩效考核现行方案 | 第22-31页 |
| 四、广州人才交流中心员工绩效考核体系存在的问题 | 第31-41页 |
| (一) 广州人才交流中心绩效考核体系调查 | 第31-33页 |
| (二) 广州人才交流中心绩效考核体系存在问题的调查总结分析 | 第33-39页 |
| (三) 广州人才交流中心绩效考核体系存在问题的成因分析 | 第39-41页 |
| 五、广州人才交流中心绩效考核体系优化的设计 | 第41-82页 |
| (一) 绩效考核优化设计的思路 | 第41-42页 |
| (二) 绩效考核优化设计的原则 | 第42-43页 |
| (三) 员工绩效考核的内容 | 第43-44页 |
| (四) 考核成员及任务 | 第44-45页 |
| (五) 绩效考核方法 | 第45-48页 |
| (六) 绩效考核的准备工作 | 第48-51页 |
| (七) 建立绩效考核的指标体系 | 第51-69页 |
| (八) 建立各层面的平衡记分卡 | 第69-72页 |
| (九) 绩效考核周期 | 第72页 |
| (十) 绩效反馈与申诉 | 第72-76页 |
| (十一) 绩效结果及运用 | 第76-82页 |
| 六、新绩效考核体系的实施 | 第82-84页 |
| (一) 绩效考核实施前的准备工作 | 第82页 |
| (二) 绩效考核实施的过程控制 | 第82-83页 |
| (三) 实施效果分析 | 第83-84页 |
| 七、结论 | 第84-86页 |
| 八、研究不足和未来展望 | 第86-87页 |
| 参考文献 | 第87-89页 |
| 附录 | 第89-97页 |
| 致谢 | 第97-98页 |
| 作者简历 | 第98页 |