| 摘要 | 第5-6页 |
| Abstract | 第6页 |
| 第1章 绪论 | 第10-19页 |
| 1.1 研究背景 | 第10-11页 |
| 1.2 研究目的和意义 | 第11-12页 |
| 1.3 国内外研究综述 | 第12-17页 |
| 1.3.1 国外研究现状 | 第12-14页 |
| 1.3.2 国内研究现状 | 第14-16页 |
| 1.3.3 研究述评 | 第16-17页 |
| 1.4 研究内容与研究方法 | 第17-19页 |
| 1.4.1 研究内容 | 第17-18页 |
| 1.4.2 研究方法 | 第18页 |
| 1.4.3 技术路线 | 第18-19页 |
| 第2章 YP 电子商务公司采购管理系统的现状分析 | 第19-32页 |
| 2.1 YP 公司基本情况 | 第19-25页 |
| 2.1.1 YP 公司发展现状 | 第19-20页 |
| 2.1.2 我国电子商务行业发展现状分析 | 第20-22页 |
| 2.1.3 YP 网在电子商务行业中的 SWOT 分析 | 第22-24页 |
| 2.1.4 YP 电子商务公司的组织结构 | 第24-25页 |
| 2.2 YP 公司的采购管理现状 | 第25-26页 |
| 2.2.1 YP 公司采购管理概况 | 第25-26页 |
| 2.2.2 YP 公司现行的采购业务流程 | 第26页 |
| 2.3 YP 公司供应商管理现状 | 第26-29页 |
| 2.3.1 供应商选择 | 第27页 |
| 2.3.2 供应商评价 | 第27-29页 |
| 2.4 YP 公司采购管理存在的问题 | 第29-31页 |
| 2.4.1 品类管理不到位 | 第29页 |
| 2.4.2 没有构建供应商的协同管理制度和评价体系 | 第29-30页 |
| 2.4.3 商品定价规则混乱 | 第30页 |
| 2.4.4 采购流程监管存在漏洞 | 第30-31页 |
| 2.4.5 商品库存水平过高库存准确率低 | 第31页 |
| 2.5 本章小结 | 第31-32页 |
| 第3章 YP 公司顾客需求调查与优化方案总体设计 | 第32-37页 |
| 3.1 顾客需求调查的必要性 | 第32-33页 |
| 3.1.1 行业内市场竞争加剧 | 第32页 |
| 3.1.2 产品更新换代速度加快 | 第32页 |
| 3.1.3 顾客购买行为的变化性 | 第32-33页 |
| 3.2 需求调查的目的和方法 | 第33-34页 |
| 3.2.1 需求调查的目的 | 第33页 |
| 3.2.2 需求调查的方法 | 第33-34页 |
| 3.3 顾客满意度分析 | 第34-35页 |
| 3.3.1 YP 公司现有顾客满意度问题 | 第34-35页 |
| 3.3.2 YP 公司现有顾客满意率分析 | 第35页 |
| 3.4 优化的总体方案设计 | 第35-36页 |
| 3.5 本章小结 | 第36-37页 |
| 第4章 YP 电子商务公司采购管理系统优化详细设计 | 第37-47页 |
| 4.1 YP 公司采购管理的供应链优化思路 | 第37-38页 |
| 4.1.1 供应链系统优化的内容 | 第37-38页 |
| 4.1.2 基于供应链系统优化的采购管理 | 第38页 |
| 4.2 YP 公司采购管理系统的品类优化方案 | 第38-41页 |
| 4.3 YP 公司采购管理的定价系统优化方案 | 第41-42页 |
| 4.4 YP 公司供应商管理的优化方案 | 第42-44页 |
| 4.5 YP 公司商品采购流程的优化方案 | 第44-45页 |
| 4.5.1 采购管理的组织结构优化 | 第44页 |
| 4.5.2 采购完整周期流程管控的优化 | 第44-45页 |
| 4.6 YP 公司库存管理的优化方案 | 第45-46页 |
| 4.6.1 实行 VMI 系统进行供应商库存管理 | 第45页 |
| 4.6.2 基于 GMROI 安排库存结构 | 第45-46页 |
| 4.6.3 完善 YP 网站的配送管理制度 | 第46页 |
| 4.7 本章小结 | 第46-47页 |
| 第5章 YP 公司采购管理系统优化方案的保障措施 | 第47-52页 |
| 5.1 制定公开公平的采购管理制度 | 第47-48页 |
| 5.2 培育有特色的企业文化 | 第48页 |
| 5.3 构建合理的采购人员培训体制 | 第48-50页 |
| 5.3.1 采购专业知识与技能培训 | 第49页 |
| 5.3.2 采购职业发展与道德操守培训 | 第49-50页 |
| 5.4 建立积极有效的绩效考核制度 | 第50-51页 |
| 5.5 完善 YP 公司的信息管理系统 | 第51页 |
| 5.6 本章小结 | 第51-52页 |
| 结论 | 第52-53页 |
| 参考文献 | 第53-57页 |
| 致谢 | 第57-58页 |
| 个人简介 | 第58页 |
