| 摘要 | 第5-6页 |
| 英文摘要 | 第6-7页 |
| 第一章 绪论 | 第10-15页 |
| 1.1 研究背景和意义 | 第10-12页 |
| 1.1.1 研究背景 | 第10-11页 |
| 1.1.2 研究意义 | 第11-12页 |
| 1.2 研究的方法和思路 | 第12-14页 |
| 1.2.1 研究方法 | 第12页 |
| 1.2.2 研究思路 | 第12-14页 |
| 1.3 研究工作创新点 | 第14-15页 |
| 第二章 绩效管理理论综述 | 第15-25页 |
| 2.1 绩效与绩效管理 | 第15-20页 |
| 2.1.1 绩效的概念 | 第15-16页 |
| 2.1.2 绩效管理的概念 | 第16-20页 |
| 2.2 绩效管理的方法 | 第20-25页 |
| 2.2.1 目标管理考核（MBO）和标杆超越 | 第20页 |
| 2.2.2 360度方法 | 第20-21页 |
| 2.2.3 平衡计分卡 | 第21-23页 |
| 2.2.4 关键绩效指标（KPI）法 | 第23-24页 |
| 2.2.5 绩效管理基本方法的比较 | 第24-25页 |
| 第三章 重庆HC公 司绩效管理现状分析 | 第25-38页 |
| 3.1 重庆HC公司概况 | 第25-29页 |
| 3.1.1 重庆HC公司简介 | 第25页 |
| 3.1.2 重庆HC公司组织机构 | 第25-29页 |
| 3.2 重庆HC公司绩效管理现状 | 第29-35页 |
| 3.2.1 绩效计划现状 | 第29-32页 |
| 3.2.2 绩效管理流程 | 第32-33页 |
| 3.2.3 绩效考评方式 | 第33-34页 |
| 3.2.4 绩效反馈与沟通 | 第34页 |
| 3.2.5 绩效考核结果的应用 | 第34-35页 |
| 3.3 重庆HC公司绩效管理体系存在的问题及原因分析 | 第35-38页 |
| 3.3.1 重庆HC公司绩效管理体系存在的问题 | 第35-36页 |
| 3.3.2 原因分析 | 第36-38页 |
| 第四章 重庆HC公 司绩效管理体系的优化设计方案 | 第38-56页 |
| 4.1 基于公司战略的绩效管理体系流程优化 | 第38-43页 |
| 4.1.1 绩效计划的优化 | 第38-39页 |
| 4.1.2 绩效实施管理的优化 | 第39-40页 |
| 4.1.3 绩效考评方式的优化 | 第40-41页 |
| 4.1.4 绩效反馈与沟通的优化 | 第41-42页 |
| 4.1.5 绩效结果的应用的优化 | 第42-43页 |
| 4.2 基于BSC与KPI整合的绩效体系考核指标及流程优化 | 第43-56页 |
| 4.2.1 BSC、KPI在公司绩效指标体系中的应用思路 | 第43页 |
| 4.2.2 公司关键绩效指标及流程优化 | 第43-49页 |
| 4.2.3 部门和岗位关键绩效指标设定 | 第49-56页 |
| 第五章 重庆HC公 司绩效管理体系优化实施及评价 | 第56-65页 |
| 5.1 推行优化方案实施的步骤 | 第56-59页 |
| 5.1.1 优化实施前的培训 | 第56页 |
| 5.1.2 方案优化设计实施过程中的沟通 | 第56页 |
| 5.1.3 正式推行前的准备 | 第56-57页 |
| 5.1.4 正式的实施 | 第57-58页 |
| 5.1.5 绩效管理的误区 | 第58-59页 |
| 5.2 绩效管理体系优化实施的保障 | 第59-62页 |
| 5.2.1 制度保障 | 第59-60页 |
| 5.2.2 组织保障 | 第60-61页 |
| 5.2.3 文化保障 | 第61-62页 |
| 5.3 绩效考核管理实施效果评价和经验总结 | 第62-65页 |
| 5.3.1 实施效果评价 | 第62-63页 |
| 5.3.2 成功的经验总结 | 第63-65页 |
| 第六章 研究结论与展望 | 第65-67页 |
| 6.1 研究结论 | 第65页 |
| 6.2 研究展望 | 第65-67页 |
| 致谢 | 第67-68页 |
| 参考文献 | 第68-70页 |
| 附表 | 第70-74页 |
