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食品企业履行社会责任的公关路径探析

摘要第4-6页
Abstract第6-7页
目录第8-10页
第一章 绪论第10-14页
    1.1 研究背景第10-12页
    1.2 研究意义第12-13页
    1.3 研究方法和创新点第13-14页
第二章 食品企业社会责任内涵第14-16页
    2.1 食品企业社会责任内涵第14-15页
    2.2 食品安全是食品企业社会责任的核心第15-16页
第三章 食品企业履行社会责任的特殊性、必要性和现实性第16-20页
    3.1 食品企业履行社会责任的特殊性第16-18页
        3.1.1 食品的特殊性第16-17页
        3.1.2 食品企业的特殊性第17-18页
        3.1.3 食品企业社会责任的特殊性第18页
    3.2 食品企业履行社会责任的必要性和现实性第18-20页
        3.2.1 企业自身生存发展的需要第18-19页
        3.2.2 市场经济“优胜劣汰”的客观要求第19页
        3.2.3 消费者权益保护的需要第19页
        3.2.4 社会发展与稳定的需要第19-20页
第四章 食品企业履行社会责任现状第20-27页
    4.1 食品企业履行社会责任的四种类型第20页
    4.2 我国食品企业社会责任现状第20-24页
        4.2.1 食品安全问题亟待解决,社会责任倍受关注第20-21页
        4.2.2 食品企业信用危机凸显,伦理道德缺失第21页
        4.2.3 对社会责任认识不足,企业缺乏履行社会责任的自觉性第21-22页
        4.2.4 企业社会责任未被列入行业竞争范围第22页
        4.2.5 企业公益慈善行为缺乏社会责任根基第22-23页
        4.2.6 食品企业还未重视对环境资源的保护第23-24页
    4.3 食品企业社会责任缺失原因分析第24-27页
        4.3.1 社会责任缺失,内部原因是关键第24-25页
        4.3.2 外部推动力不足,企业缺乏社会责任动力第25-27页
第五章 服务于食品企业的公共关系第27-31页
    5.1 食品企业公共关系的作用第27-30页
        5.1.1 产品的营销与服务第27页
        5.1.2 良好形象的策划与传播第27-28页
        5.1.3 利益相关者的沟通与协调第28-29页
        5.1.4 决策过程中的策划与咨询第29页
        5.1.5 声誉的维护与修复第29-30页
    5.2 建立企业社会责任型公共关系第30-31页
第六章 助力于食品企业社会责任的公关路径第31-42页
    6.1 企业社会责任意识的确立和培养第31-34页
        6.1.1 以人为本,提高全员社会责任共识第31-32页
        6.1.2 社会责任应融入企业文化,传播“共赢”理念第32-34页
    6.2 以消费者利益为先导,提高企业产品和服务质量第34-36页
        6.2.1 改变传统沟通方式,实现产品信息对称传播第34页
        6.2.2 监测外部环境,满足公众需求,重视消费者意见第34-36页
    6.3 规范食品企业营销模式,树立企业良好形象第36-37页
        6.3.1 建立健康有序的营销模式,以社会长远利益为中心第36页
        6.3.2 “绿色营销”对接公益事业,提升企业“三度”第36-37页
    6.4 危机重在管理,坚守企业社会良心第37-42页
        6.5.1 妥善处理危机,主动承担责任第38-39页
        6.5.2 回归诚信本质,重拾公众信心第39-42页
结论第42-43页
参考文献第43-46页
个人简介第46-47页
导师简介第47-48页
获得成果目录第48-49页
致谢第49页

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