| 摘要 | 第2-3页 |
| Abstract | 第3页 |
| 1 绪论 | 第7-10页 |
| 1.1 研究背景 | 第7页 |
| 1.2 研究意义 | 第7-8页 |
| 1.3 研究的思路和方法 | 第8-10页 |
| 2 案例介绍 | 第10-17页 |
| 2.1 A公司简介 | 第10页 |
| 2.2 行业、社会背景 | 第10-12页 |
| 2.2.1 汽车零部件行业背景 | 第10-12页 |
| 2.2.2 汽车零部件社会背景 | 第12页 |
| 2.3 A公司信息化基础介绍 | 第12-13页 |
| 2.4 A公司应对信息系统突发事件遇到的问题 | 第13-17页 |
| 2.4.1 系统部署前的容灾策略不完善 | 第13-14页 |
| 2.4.2 无事前预警和成熟的应急预案 | 第14-15页 |
| 2.4.3 现有工作经验和方法无法指导应急处理工作 | 第15-16页 |
| 2.4.4 突发事件处理完不进行原因分析 | 第16-17页 |
| 3 案例分析 | 第17-27页 |
| 3.1 理论依据 | 第17-21页 |
| 3.1.1 企业信息系统概论及安全理论 | 第17-18页 |
| 3.1.2 企业信息系统容灾理论 | 第18-19页 |
| 3.1.3 突发事件应急管理体系 | 第19-20页 |
| 3.1.4 突发事件应急预案管理 | 第20-21页 |
| 3.2 A企业信息系统突发事件应急管理机理分析 | 第21-25页 |
| 3.2.1 企业信息系统突发事件机理体系 | 第21-24页 |
| 3.2.2 企业信息系统突发事件应急管理的机理分析 | 第24-25页 |
| 3.3 A企业系统突发事件问题的原因分析 | 第25-27页 |
| 3.3.1 系统容灾技术漏洞 | 第25页 |
| 3.3.2 事前预警体系尚未完善 | 第25-26页 |
| 3.3.3 突发事件处理经验不足 | 第26页 |
| 3.3.4 缺乏应急工作质量评估和防错总结 | 第26-27页 |
| 4 建议与对策 | 第27-43页 |
| 4.1 引入完善的信息系统容灾策略 | 第27-29页 |
| 4.1.1 实施重要数据加密措施 | 第27-28页 |
| 4.1.2 引入系统备份与还原策略 | 第28页 |
| 4.1.3 搭建系统双机热备技术环境 | 第28-29页 |
| 4.2 完善事前预警体系的建立 | 第29-36页 |
| 4.2.1 做好信息系统人力资源保障 | 第29-30页 |
| 4.2.2 做好信息系统物质资源保障 | 第30-32页 |
| 4.2.3 加强信息系统应急规章制度的建设与完善 | 第32-35页 |
| 4.2.4 加强不可抗力引发突发事件的应急演练 | 第35-36页 |
| 4.3 健全事中控制方法的处理机制 | 第36-40页 |
| 4.3.1 成立应急管理小组 | 第36-38页 |
| 4.3.2 监测危机情景并做追踪报告 | 第38页 |
| 4.3.3 系统资源与数据的协调 | 第38-40页 |
| 4.4 建立事后处理保障机制 | 第40-43页 |
| 4.4.1 进行系统恢复 | 第40页 |
| 4.4.2 开展事故调查 | 第40-41页 |
| 4.4.3 组织应急处理效果评估 | 第41页 |
| 4.4.4 配套资源补充 | 第41-43页 |
| 结论 | 第43-44页 |
| 参考文献 | 第44-46页 |
| 致谢 | 第46-48页 |