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洲际酒店集团品牌管理策略研究--以K市洲际精品酒店为例

摘要第4-6页
Abstract第6-7页
第1章 绪论第10-13页
    1.1 研究背景第10页
    1.2 研究意义第10-11页
    1.3 研究方法与框架第11-13页
        1.3.1 研究方法第11页
        1.3.2 研究框架第11-13页
第2章 相关理论概述第13-25页
    2.1 酒店品牌发展相关概述第13-14页
    2.2 国际酒店集团相关概述第14-19页
        2.2.1 酒店集团概述第14-15页
        2.2.2 国际酒店集团类型第15-16页
        2.2.3 国际酒店集团发展态势第16-17页
        2.2.4 国际酒店集团未来发展趋势第17-18页
        2.2.5 酒店企业跨国发展形式分类第18-19页
    2.3 品牌相关理论第19-25页
        2.3.1 品牌价值理论第19-20页
        2.3.2 品牌的特征第20-22页
        2.3.3 酒店品牌的类别第22页
        2.3.4 酒店品牌的作用第22-23页
        2.3.5 酒店品牌发展的要素第23-24页
        2.3.6 品牌发展的一般途径第24-25页
第3章 K市洲际精品酒店品牌发展现状及问题分析第25-37页
    3.1 K市洲际精品酒店经营环境分析第25-27页
        3.1.1 宏观环境分析第25-26页
        3.1.2 行业环境分析第26-27页
    3.2 K市洲际精品酒店品牌发展现状第27-28页
        3.2.1 K市洲际精品酒店现状第27页
        3.2.2 K市洲际精品酒店品牌管理团队现状第27-28页
    3.3 K市洲际精品酒店品牌发展中存在问题第28-31页
        3.3.1 K市洲际精品酒店品牌内涵不足第28-30页
        3.3.2 K市洲际精品酒店品牌连锁规模不足第30页
        3.3.3 K市洲际精品酒店品牌营销力度不足第30-31页
        3.3.4 忽视品牌资产的价值第31页
    3.4 K市洲际精品酒店品牌管理问题成因分析第31-37页
        3.4.1 品牌意识淡薄第32页
        3.4.2 品牌定位模糊第32-33页
        3.4.3 缺乏完善的品牌管理机制第33-34页
        3.4.4 缺乏品牌系统规划第34页
        3.4.5 品牌执行过程欠缺力度与强度第34-35页
        3.4.6 酒店整体缺乏对洲际精品品牌的认知和归属第35-37页
第4章 K市洲际精品酒店品牌定位与发展策略第37-54页
    4.1 K市洲际精品酒店STP分析第37-40页
        4.1.1 K市洲际精品酒店市场细分第37-39页
        4.1.2 目标市场选择第39页
        4.1.3 市场定位第39-40页
    4.2 K市洲际精品酒店基于市场定位的品牌策略第40-49页
        4.2.1 K市洲际精品酒店品牌元素构建策略第41-44页
        4.2.2 K市洲际精品酒店资产经营管理策略第44-46页
        4.2.3 K市洲际精品酒店品牌传播策略第46-48页
        4.2.4 顾客满意度提升策略第48-49页
    4.3 K市洲际精品酒店品牌发展的举措第49-54页
        4.3.1 K市洲际精品酒店品牌竞争力培育的措施第49-51页
        4.3.2 K市洲际精品酒店品牌扩张管理的措施第51-52页
        4.3.3 K市洲际精品酒店品牌保护管理的措施第52-53页
        4.3.4 K市洲际精品酒店品牌危机管理的措施第53-54页
第5章 K市洲际精品酒店品牌发展的实施保障第54-60页
    5.1 组织模式保障第54-56页
        5.1.1 品牌组织机构的设定第54-55页
        5.1.2 品牌管理部人力资源配置第55页
        5.1.3 品牌管理部下属各部门职能第55-56页
    5.2 品牌建设人力资源保障第56-58页
        5.2.1 品牌建设人力资源职位要求第56-57页
        5.2.2 人力资源成本的估算第57-58页
        5.2.3 人力资源的培训、发展前景及制度保障第58页
    5.3 品牌建设信息系统保障第58-60页
结论第60-61页
致谢第61-62页
参考文献第62-63页

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