摘要 | 第4-6页 |
Abstract | 第6-7页 |
第1章 绪论 | 第10-13页 |
1.1 研究背景 | 第10页 |
1.2 研究意义 | 第10-11页 |
1.3 研究方法与框架 | 第11-13页 |
1.3.1 研究方法 | 第11页 |
1.3.2 研究框架 | 第11-13页 |
第2章 相关理论概述 | 第13-25页 |
2.1 酒店品牌发展相关概述 | 第13-14页 |
2.2 国际酒店集团相关概述 | 第14-19页 |
2.2.1 酒店集团概述 | 第14-15页 |
2.2.2 国际酒店集团类型 | 第15-16页 |
2.2.3 国际酒店集团发展态势 | 第16-17页 |
2.2.4 国际酒店集团未来发展趋势 | 第17-18页 |
2.2.5 酒店企业跨国发展形式分类 | 第18-19页 |
2.3 品牌相关理论 | 第19-25页 |
2.3.1 品牌价值理论 | 第19-20页 |
2.3.2 品牌的特征 | 第20-22页 |
2.3.3 酒店品牌的类别 | 第22页 |
2.3.4 酒店品牌的作用 | 第22-23页 |
2.3.5 酒店品牌发展的要素 | 第23-24页 |
2.3.6 品牌发展的一般途径 | 第24-25页 |
第3章 K市洲际精品酒店品牌发展现状及问题分析 | 第25-37页 |
3.1 K市洲际精品酒店经营环境分析 | 第25-27页 |
3.1.1 宏观环境分析 | 第25-26页 |
3.1.2 行业环境分析 | 第26-27页 |
3.2 K市洲际精品酒店品牌发展现状 | 第27-28页 |
3.2.1 K市洲际精品酒店现状 | 第27页 |
3.2.2 K市洲际精品酒店品牌管理团队现状 | 第27-28页 |
3.3 K市洲际精品酒店品牌发展中存在问题 | 第28-31页 |
3.3.1 K市洲际精品酒店品牌内涵不足 | 第28-30页 |
3.3.2 K市洲际精品酒店品牌连锁规模不足 | 第30页 |
3.3.3 K市洲际精品酒店品牌营销力度不足 | 第30-31页 |
3.3.4 忽视品牌资产的价值 | 第31页 |
3.4 K市洲际精品酒店品牌管理问题成因分析 | 第31-37页 |
3.4.1 品牌意识淡薄 | 第32页 |
3.4.2 品牌定位模糊 | 第32-33页 |
3.4.3 缺乏完善的品牌管理机制 | 第33-34页 |
3.4.4 缺乏品牌系统规划 | 第34页 |
3.4.5 品牌执行过程欠缺力度与强度 | 第34-35页 |
3.4.6 酒店整体缺乏对洲际精品品牌的认知和归属 | 第35-37页 |
第4章 K市洲际精品酒店品牌定位与发展策略 | 第37-54页 |
4.1 K市洲际精品酒店STP分析 | 第37-40页 |
4.1.1 K市洲际精品酒店市场细分 | 第37-39页 |
4.1.2 目标市场选择 | 第39页 |
4.1.3 市场定位 | 第39-40页 |
4.2 K市洲际精品酒店基于市场定位的品牌策略 | 第40-49页 |
4.2.1 K市洲际精品酒店品牌元素构建策略 | 第41-44页 |
4.2.2 K市洲际精品酒店资产经营管理策略 | 第44-46页 |
4.2.3 K市洲际精品酒店品牌传播策略 | 第46-48页 |
4.2.4 顾客满意度提升策略 | 第48-49页 |
4.3 K市洲际精品酒店品牌发展的举措 | 第49-54页 |
4.3.1 K市洲际精品酒店品牌竞争力培育的措施 | 第49-51页 |
4.3.2 K市洲际精品酒店品牌扩张管理的措施 | 第51-52页 |
4.3.3 K市洲际精品酒店品牌保护管理的措施 | 第52-53页 |
4.3.4 K市洲际精品酒店品牌危机管理的措施 | 第53-54页 |
第5章 K市洲际精品酒店品牌发展的实施保障 | 第54-60页 |
5.1 组织模式保障 | 第54-56页 |
5.1.1 品牌组织机构的设定 | 第54-55页 |
5.1.2 品牌管理部人力资源配置 | 第55页 |
5.1.3 品牌管理部下属各部门职能 | 第55-56页 |
5.2 品牌建设人力资源保障 | 第56-58页 |
5.2.1 品牌建设人力资源职位要求 | 第56-57页 |
5.2.2 人力资源成本的估算 | 第57-58页 |
5.2.3 人力资源的培训、发展前景及制度保障 | 第58页 |
5.3 品牌建设信息系统保障 | 第58-60页 |
结论 | 第60-61页 |
致谢 | 第61-62页 |
参考文献 | 第62-63页 |