| 摘要 | 第1-5页 |
| Abstract | 第5-9页 |
| 第一章 绪论 | 第9-11页 |
| ·研究背景、意义 | 第9页 |
| ·研究目的 | 第9-10页 |
| ·研究思路和基本内容 | 第10-11页 |
| 第二章 宽带业务介绍 | 第11-15页 |
| ·宽带业务的定义和分类 | 第11页 |
| ·宽带业务的定义 | 第11页 |
| ·宽带业务的分类 | 第11页 |
| ·宽带接入方式及技术 | 第11-15页 |
| ·电话线接入 | 第12-13页 |
| ·光纤接入 | 第13页 |
| ·有线电视接入 | 第13页 |
| ·以太网接入 | 第13-14页 |
| ·电力线接入 | 第14页 |
| ·无线固定接入 | 第14页 |
| ·无线移动接入 | 第14-15页 |
| 第三章 宽带业务发展概况 | 第15-26页 |
| ·全球宽带业务的发展现状 | 第15页 |
| ·国内宽带业务的发展现状 | 第15-21页 |
| ·网民规模 | 第16-17页 |
| ·网民属性 | 第17-19页 |
| ·网民上网行为 | 第19-21页 |
| ·宽带业务市场发展趋势 | 第21-26页 |
| ·宽带技术无线化 | 第21-22页 |
| ·宽带网络智能化 | 第22-23页 |
| ·宽带产品融合化 | 第23-24页 |
| ·宽带竞争多元化 | 第24-26页 |
| 第四章 中国联通内蒙古分公司宽带业务发展现状及存在的问题 | 第26-30页 |
| ·中国联通内蒙古分公司简介 | 第26页 |
| ·中国联通内蒙古分公司宽带业务发展状况 | 第26-27页 |
| ·中国联通内蒙古分公司宽带发展存在的问题 | 第27-30页 |
| ·宽带用户离网现象严重 | 第27-28页 |
| ·宽带用户ARPU值持续下降 | 第28-29页 |
| ·宽带用户的感知下降 | 第29页 |
| ·宽带营销管理上存在的问题 | 第29-30页 |
| 第五章 中国联通内蒙古分公司宽带业务营销环境分析 | 第30-39页 |
| ·宽带业务营销环境的定义 | 第30页 |
| ·中国联通内蒙古分公司宽带市场宏观环境分析 | 第30-33页 |
| ·经济环境分析 | 第30-31页 |
| ·政策环境分析 | 第31页 |
| ·地理人文环境分析 | 第31-32页 |
| ·技术环境分析 | 第32-33页 |
| ·中国联通内蒙古分公司宽带市场五力分析 | 第33-36页 |
| ·同行业内的竞争者 | 第33-34页 |
| ·潜在进入者 | 第34-35页 |
| ·替代品 | 第35页 |
| ·供应商 | 第35-36页 |
| ·购买者 | 第36页 |
| ·中国联通内蒙古分公司SWOT分析 | 第36-39页 |
| ·优势分析 | 第36-37页 |
| ·劣势分析 | 第37页 |
| ·机会分析 | 第37-38页 |
| ·威胁分析 | 第38-39页 |
| 第六章 中国联通内蒙古分公司宽带业务分客户群营销策略 | 第39-51页 |
| ·4ps营销理论介绍 | 第39页 |
| ·目标市场定位 | 第39页 |
| ·分客户群宽带营销策略 | 第39-48页 |
| ·城市居民宽带营销策略 | 第39-42页 |
| ·农村居民宽带营销策略 | 第42-44页 |
| ·行业宽带营销策略 | 第44-45页 |
| ·商务客户宽带营销 | 第45-46页 |
| ·校园市场宽带营销 | 第46-47页 |
| ·网吧市场宽带营销 | 第47-48页 |
| ·创新宽带业务的发展模式 | 第48-51页 |
| 第七章 主要结论 | 第51-52页 |
| 参考文献 | 第52-54页 |
| 致谢 | 第54页 |