| 摘要 | 第5-6页 |
| Abstract | 第6页 |
| 第1章 绪论 | 第10-23页 |
| 1.1 论文选题背景、目的及意义 | 第10-13页 |
| 1.1.1 论文选题背景 | 第10-11页 |
| 1.1.2 论文研究目的与意义 | 第11-13页 |
| 1.2 国内外研究现状 | 第13-19页 |
| 1.2.1 国外的研究现状 | 第13-16页 |
| 1.2.2 国内的研究现状 | 第16-19页 |
| 1.2.3 综合评述 | 第19页 |
| 1.3 论文的主要内容与研究方法 | 第19-22页 |
| 1.3.1 论文的主要内容 | 第19-22页 |
| 1.3.2 论文的研究方法 | 第22页 |
| 1.4 论文创新之处 | 第22-23页 |
| 第2章 S互联公司营销现状及问题分析 | 第23-30页 |
| 2.1 S互联公司企业现状 | 第23-25页 |
| 2.1.1 概况简介 | 第23页 |
| 2.1.2 企业理念 | 第23页 |
| 2.1.3 产品简介 | 第23-25页 |
| 2.2 S互联公司营销现状 | 第25-27页 |
| 2.2.1 组织架构及人员结构 | 第25-26页 |
| 2.2.2 营销业绩 | 第26-27页 |
| 2.3 营销现有问题 | 第27-29页 |
| 2.3.1 把推销当作营销营销理念落后 | 第27-28页 |
| 2.3.2 目标市场不明确自身定位不准 | 第28页 |
| 2.3.3 前沿产品占比低产品结构失衡 | 第28页 |
| 2.3.4 专业技能未达标客户信任困难 | 第28页 |
| 2.3.5 客户服务公式化用户体验下降 | 第28-29页 |
| 2.4 成因分析 | 第29页 |
| 2.5 本章小结 | 第29-30页 |
| 第3章 S互联公司营销环境分析 | 第30-41页 |
| 3.1 S互联公司营销宏观环境(PEST)分析 | 第30-33页 |
| 3.1.1 政治(Political) | 第30-31页 |
| 3.1.2 经济(Economic) | 第31页 |
| 3.1.3 社会(Social) | 第31-32页 |
| 3.1.4 技术(Technological) | 第32-33页 |
| 3.2 S互联公司营销微观环境分析 | 第33-36页 |
| 3.2.1 互联网应用服务行业现状 | 第33页 |
| 3.2.2 S互联公司的波特五力模型 | 第33-36页 |
| 3.3 S互联公司SWOT综合分析 | 第36-40页 |
| 3.3.1 内部优势及劣势分析 | 第36-38页 |
| 3.3.2 外部机会及威胁分析 | 第38-39页 |
| 3.3.3 SWOT分析总结 | 第39-40页 |
| 3.4 本章小结 | 第40-41页 |
| 第4章 S互联公司营销战略制定 | 第41-51页 |
| 4.1 S互联公司营销战略制定的目标及指导思想原则 | 第41-42页 |
| 4.1.1 战略目标 | 第41页 |
| 4.1.2 指导思想 | 第41页 |
| 4.1.3 制定原则 | 第41-42页 |
| 4.2 S互联公司STP营销战略定位 | 第42-44页 |
| 4.2.1 市场细分(Segmentation) | 第42-43页 |
| 4.2.2 目标市场选择(Targeting) | 第43页 |
| 4.2.3 市场定位(Positioning) | 第43-44页 |
| 4.3 市场营销战略制定 | 第44-47页 |
| 4.3.1 实施品牌服务营销战略 | 第44-45页 |
| 4.3.2 实施关系营销战略 | 第45-47页 |
| 4.4 营销战略实施的4C策略组合 | 第47-50页 |
| 4.4.1 顾客(Consumer) | 第47-48页 |
| 4.4.2 成本(Cost) | 第48页 |
| 4.4.3 便利(Convenience) | 第48-49页 |
| 4.4.4 沟通(Communication) | 第49-50页 |
| 4.5 本章小结 | 第50-51页 |
| 第5章 S互联公司营销战略实施的保障措施 | 第51-56页 |
| 5.1 重构企业组织结构 | 第51-52页 |
| 5.2 建立绩效考核制度 | 第52-54页 |
| 5.3 加强员工技能培训 | 第54页 |
| 5.4 制定资金保障措施 | 第54-55页 |
| 5.5 培育建设企业文化 | 第55页 |
| 5.6 本章小结 | 第55-56页 |
| 结论 | 第56-57页 |
| 参考文献 | 第57-60页 |
| 攻读硕士学位期间发表的论文和取得的科研成果 | 第60-61页 |
| 致谢 | 第61-63页 |
| 个人简历 | 第63页 |