| 摘要 | 第5-6页 |
| ABSTRACT | 第6页 |
| 第1章 绪论 | 第9-15页 |
| 1.1 选题背景及意义 | 第9-10页 |
| 1.2 国内外研究综述 | 第10-12页 |
| 1.3 研究内容和框架 | 第12-14页 |
| 1.4 论文的研究方法 | 第14-15页 |
| 第2章 相关概念和理论 | 第15-25页 |
| 2.1 绩效与绩效管理 | 第15-18页 |
| 2.1.1 绩效 | 第15-16页 |
| 2.1.2 绩效管理 | 第16-17页 |
| 2.1.3 绩效管理的作用和意义 | 第17-18页 |
| 2.2 绩效考核的常用方法 | 第18-23页 |
| 2.2.1 关键绩效指标法 | 第18-20页 |
| 2.2.2 目标管理法 | 第20页 |
| 2.2.3 360度绩效评估法 | 第20-22页 |
| 2.2.4 平衡计分卡 | 第22-23页 |
| 2.3 绩效管理的误区 | 第23-25页 |
| 第3章 D公司绩效管理现状分析 | 第25-33页 |
| 3.1 D公司简介 | 第25-28页 |
| 3.2 D公司现有绩效管理体系 | 第28-29页 |
| 3.2.1 生产为导向的考核目标 | 第28页 |
| 3.2.2 直属领导单向考核 | 第28-29页 |
| 3.2.3 考核周期 | 第29页 |
| 3.2.4 特别贡献奖励 | 第29页 |
| 3.3 D公司绩效管理体系存在的问题 | 第29-33页 |
| 3.3.1 绩效指标设定不科学 | 第29-30页 |
| 3.3.2 直属领导考核过于单一 | 第30页 |
| 3.3.3 薪酬机制落后 | 第30页 |
| 3.3.4 缺乏反馈改进制度 | 第30-31页 |
| 3.3.5 没有建立有效的培训机制 | 第31页 |
| 3.3.6 员工对绩效管理缺乏认识 | 第31-32页 |
| 3.3.7 高层管理人员的支持不够 | 第32-33页 |
| 第4章 基于KPI设计D公司绩效管理改进方案 | 第33-49页 |
| 4.1 绩效管理改进方案设计思路 | 第33页 |
| 4.2 绩效管理改进方案设计原则 | 第33-35页 |
| 4.3 D公司KPI指标的建立 | 第35-43页 |
| 4.4 D公司绩效考核 | 第43-44页 |
| 4.5 绩效考核反馈 | 第44-45页 |
| 4.6 绩效考核结果的应用 | 第45-47页 |
| 4.7 绩效考评政策诊断 | 第47-48页 |
| 4.8 KPI考核体系不断改进 | 第48-49页 |
| 第5章 基于KPI指标的绩效管理体系在D公司实施的保障措施 | 第49-52页 |
| 5.1 加强培训 | 第49-50页 |
| 5.2 高层强力推行 | 第50页 |
| 5.3 确保考核过程和结果公正、公开、透明 | 第50页 |
| 5.4 竖立企业文化,加强人文关怀 | 第50-51页 |
| 5.5 抓住关键因素 | 第51-52页 |
| 第6章 结论与展望 | 第52-54页 |
| 6.1 结论 | 第52页 |
| 6.2 展望 | 第52-54页 |
| 参考文献 | 第54-56页 |
| 致谢 | 第56页 |