| 摘要 | 第5-6页 |
| Abstract | 第6页 |
| 第1章 绪论 | 第9-13页 |
| 1.1 研究背景和意义 | 第9-10页 |
| 1.1.1 研究的背景 | 第9页 |
| 1.1.2 研究的意义 | 第9-10页 |
| 1.2 国内外研究现状 | 第10-11页 |
| 1.2.1 国外研究现状 | 第10-11页 |
| 1.2.2 国内研究现状 | 第11页 |
| 1.3 研究思路 | 第11-13页 |
| 第2章 相关理论介绍 | 第13-17页 |
| 2.1 绩效 | 第13页 |
| 2.2 绩效考核 | 第13-14页 |
| 2.2.1 绩效考核的含义 | 第13页 |
| 2.2.2 绩效考核的指标 | 第13页 |
| 2.2.3 绩效考核的标准 | 第13-14页 |
| 2.2.4 绩效考核的权重 | 第14页 |
| 2.2.5 绩效考核的流程 | 第14页 |
| 2.3 绩效考核工具 | 第14-17页 |
| 2.3.1 关键绩效指标法 | 第15页 |
| 2.3.2 平衡计分法 | 第15-16页 |
| 2.3.3 360度考核法 | 第16-17页 |
| 第3章 沧州A金属制造有限公司销售人员绩效考核体系现状及存在问题分析 | 第17-22页 |
| 3.1 沧州A金属制造有限公司介绍 | 第17页 |
| 3.2 沧州A金属制造有限公司销售人员岗位分析 | 第17-18页 |
| 3.3 沧州A金属制造有限公司销售人员绩效考核体系现状 | 第18-19页 |
| 3.4 沧州A金属制造有限公司销售人员绩效考核体系存在的问题及问题分析 | 第19-22页 |
| 3.4.1 存在的问题 | 第19-20页 |
| 3.4.2 问题分析 | 第20-22页 |
| 第4章 沧州A金属制造有限公司销售人员绩效考核体系再设计 | 第22-40页 |
| 4.1 设计思路 | 第22页 |
| 4.2 沧州A金属制造有限公司销售人员绩效考核指标设定 | 第22-30页 |
| 4.2.1 利用BSC分解公司战略 | 第22-23页 |
| 4.2.2 根据公司战略提取销售部门KPI | 第23-24页 |
| 4.2.3 根据部门KPI提取销售人员KPI | 第24-28页 |
| 4.2.4 确定销售人员绩效考核标准 | 第28-30页 |
| 4.3 AHP确定销售人员绩效考核指标权重 | 第30-35页 |
| 4.3.1 AHP介绍 | 第30-31页 |
| 4.3.2 确定权重 | 第31-34页 |
| 4.3.3 设计评定结果等级 | 第34-35页 |
| 4.4 沧州A金属制造有限公司绩效考核实施 | 第35-40页 |
| 4.4.1 A公司绩效考核数据汇总表 | 第35-38页 |
| 4.4.2 产生绩效评价结果 | 第38页 |
| 4.4.3 基于评价结果的绩效反馈面谈 | 第38-39页 |
| 4.4.4 绩效改进 | 第39-40页 |
| 第5章 A公司销售人员绩效考核体系顺利实施的关键 | 第40-43页 |
| 5.1 使用360法评价各级指标 | 第40页 |
| 5.2 决策层的决心 | 第40页 |
| 5.3 构建绩效考核整体链条 | 第40-41页 |
| 5.4 重视考核过程 | 第41-42页 |
| 5.5 升级激励机制 | 第42-43页 |
| 结论 | 第43-44页 |
| 参考文献 | 第44-46页 |
| 附录 | 第46-48页 |
| 致谢 | 第48页 |
