| 摘要 | 第6-7页 |
| Abstract | 第7页 |
| 第1章 绪论 | 第10-12页 |
| 1.1 研究背景及意义 | 第10页 |
| 1.2 研究目标和内容 | 第10-11页 |
| 1.2.1 研究目标 | 第10页 |
| 1.2.2 研究内容 | 第10-11页 |
| 1.3 资料来源和研究方法 | 第11-12页 |
| 1.3.1 资料来源 | 第11页 |
| 1.3.2 研究方法 | 第11-12页 |
| 第2章 医院质量评价研究综述 | 第12-17页 |
| 2.1 医疗质量评价研究综述 | 第12-15页 |
| 2.1.1 国外医疗质量评价体系简介 | 第12-13页 |
| 2.1.2 我国医疗质量评价的发展与现状 | 第13-15页 |
| 2.2 医院行政后勤质量评价研究综述 | 第15-17页 |
| 2.2.1 国外医院行政管理体制差别 | 第15页 |
| 2.2.2 国内医院行政后勤质量评价研究现状 | 第15-17页 |
| 第3章 S医院质量管理体系现状分析 | 第17-19页 |
| 3.1 S医院概况 | 第17页 |
| 3.2 S医院质量管理存在的问题 | 第17页 |
| 3.3 S医院质量管理体系构建 | 第17-19页 |
| 3.3.1 质量管理组织结构 | 第18页 |
| 3.3.2 医院质量管理的规章制度 | 第18-19页 |
| 第4章 S医院质量评价体系与考核标准的构建 | 第19-32页 |
| 4.1 《医疗质量评价体系与考核标准》的主要框架确定 | 第19-25页 |
| 4.1.1 咨询专家的基本情况 | 第19-20页 |
| 4.1.2 专家咨询的可靠性 | 第20-22页 |
| 4.1.3 第一轮专家咨询的结果 | 第22-23页 |
| 4.1.4 第二轮专家咨询的结果 | 第23-25页 |
| 4.2 《行政后勤质量评价体系与考核标准》的主要框架确定 | 第25-29页 |
| 4.2.1 咨询专家的基本情况 | 第25-26页 |
| 4.2.2 专家咨询的可靠性 | 第26-27页 |
| 4.2.3 第一轮专家咨询的结果 | 第27-28页 |
| 4.2.4 第二轮专家咨询的结果 | 第28-29页 |
| 4.3 各科室分体系的构建 | 第29-30页 |
| 4.3.1 医疗质量分体系构建 | 第29页 |
| 4.3.2 行政、后勤分体系构建 | 第29-30页 |
| 4.4 医院质量评价体系构成 | 第30页 |
| 4.5 与同类评价体系的比较 | 第30-32页 |
| 4.5.1 相同点 | 第30-31页 |
| 4.5.2 不同点 | 第31-32页 |
| 第5章 S医院质量评价体系与考核标准实施效果分析 | 第32-49页 |
| 5.1 质量评价体系的实施模式 | 第32-37页 |
| 5.1.1 质量控制 | 第32-33页 |
| 5.1.2 质量考评 | 第33-36页 |
| 5.1.3 质量反馈与改进 | 第36页 |
| 5.1.4 质量改进效果追踪 | 第36-37页 |
| 5.2 质量考评效果评价 | 第37-49页 |
| 5.2.1 医疗质量 | 第37-42页 |
| 5.2.2 行政后勤质量 | 第42-49页 |
| 结论 | 第49-51页 |
| 致谢 | 第51-52页 |
| 参考文献 | 第52-55页 |
| 附录一：《医院质量评价体系与考核标准》(第一版) | 第55-56页 |