| 摘要 | 第4-5页 |
| ABSTRACT | 第5页 |
| 第一章 绪论 | 第8-16页 |
| 1.1 研究背景和意义 | 第8-9页 |
| 1.1.1 研究的背景 | 第8页 |
| 1.1.2 研究的意义 | 第8-9页 |
| 1.2 国内外文献综述 | 第9-12页 |
| 1.2.1 国外文献综述 | 第9-10页 |
| 1.2.2 国内文献综述 | 第10-12页 |
| 1.3 研究内容与研究方法 | 第12-16页 |
| 1.3.1 研究的内容与框架 | 第12-14页 |
| 1.3.2 研究的方法 | 第14-16页 |
| 第二章 基础理论概述 | 第16-20页 |
| 2.1 差异化营销理论 | 第16页 |
| 2.2 STP理论 | 第16-17页 |
| 2.3 营销策略分析方法 | 第17-20页 |
| 2.3.1 PEST分析法 | 第17页 |
| 2.3.2 五力模型分析法 | 第17-18页 |
| 2.3.3 SWOT矩阵分析法 | 第18-20页 |
| 第三章 WHA公司家庭影院营销现状分析 | 第20-26页 |
| 3.1 WHA公司家庭影院营销现状 | 第20-22页 |
| 3.1.1 WHA公司发展概况 | 第20页 |
| 3.1.2 WHA公司业务经营范围 | 第20-21页 |
| 3.1.3 WHA公司营销现状分析 | 第21-22页 |
| 3.2 WHA公司家庭影院营销所存在的问题 | 第22-24页 |
| 3.2.1 缺少针对性的销售策略，品牌化理念不足 | 第22-23页 |
| 3.2.2 销售人员专业能力不强 | 第23-24页 |
| 3.2.3 缺乏差异化的营销策略 | 第24页 |
| 3.2.4 企业内部各部门脱节严重，营销策略无法有效执行 | 第24页 |
| 3.3 WHA公司家庭影院营销存在问题的原因分析 | 第24-26页 |
| 3.3.1 对品牌化认识不充分 | 第24-25页 |
| 3.3.2 营销团队整体素质偏弱 | 第25页 |
| 3.3.3 面对竞争对手的降价行为不够沉着冷静 | 第25页 |
| 3.3.4 售后技术保障力量不强 | 第25-26页 |
| 第四章 WHA公司家庭影院营销环境分析 | 第26-50页 |
| 4.1 宏观环境PEST分析 | 第26-30页 |
| 4.1.1 政治和法律环境分析 | 第26页 |
| 4.1.2 经济环境分析 | 第26-28页 |
| 4.1.3 社会文化环境分析 | 第28-29页 |
| 4.1.4 技术环境分析 | 第29-30页 |
| 4.2 行业竞争环境五力模型分析 | 第30-31页 |
| 4.2.1 供应商的议价能力分析 | 第30页 |
| 4.2.2 客户讨价还价能力分析 | 第30页 |
| 4.2.3 替代商品或服务的威胁分析 | 第30-31页 |
| 4.2.4 进入壁垒分析 | 第31页 |
| 4.3 WHA公司内部环境分析 | 第31-35页 |
| 4.3.1 组织架构分析 | 第31-32页 |
| 4.3.2 人力资源分析 | 第32-34页 |
| 4.3.3 市场营销分析 | 第34页 |
| 4.3.4 售后服务分析 | 第34页 |
| 4.3.5 财务管理分析 | 第34-35页 |
| 4.4 消费者问卷调查分析 | 第35-42页 |
| 4.4.1 调查问卷设计 | 第35-36页 |
| 4.4.2 数据统计 | 第36页 |
| 4.4.3 调查结果分析 | 第36-42页 |
| 4.5 WHA公司家庭影院的SWOT分析 | 第42-50页 |
| 4.5.1 机会分析 | 第43-44页 |
| 4.5.2 威胁分析 | 第44页 |
| 4.5.3 外部因素评价（EFE）矩阵 | 第44-45页 |
| 4.5.4 优势分析 | 第45-46页 |
| 4.5.5 劣势分析 | 第46页 |
| 4.5.6 内部因素评价（IFE）矩阵 | 第46-47页 |
| 4.5.7 基于SWOT分析的家庭影院营销策略取向 | 第47-50页 |
| 第五章 WHA公司家庭影院营销策略改进研究 | 第50-64页 |
| 5.1 WHA公司营销战略目标的制定 | 第50-53页 |
| 5.1.1 WHA公司的总体战略目标 | 第50-51页 |
| 5.1.2 市场细分与市场定位 | 第51-52页 |
| 5.1.3 目标市场选择 | 第52-53页 |
| 5.2 WHA公司家庭影院营销策略的改进建议 | 第53-61页 |
| 5.2.1 产品策略改进 | 第53-56页 |
| 5.2.2 渠道策略改进 | 第56-57页 |
| 5.2.3 价格策略改进 | 第57-59页 |
| 5.2.4 促销策略改进 | 第59-61页 |
| 5.3 WHA公司家庭影院营销策略的实施与保障 | 第61-64页 |
| 5.3.1 提高营销人员和服务人员的素质 | 第61-62页 |
| 5.3.2 优化组织机构 | 第62-63页 |
| 5.3.3 建设企业文化 | 第63-64页 |
| 第六章 结论与展望 | 第64-66页 |
| 6.1 结论 | 第64-65页 |
| 6.2 展望 | 第65-66页 |
| 参考文献 | 第66-68页 |
| 附录 | 第68-70页 |
| 致谢 | 第70页 |