| 摘要 | 第4-5页 |
| ABSTRACT | 第5页 |
| 第一章 引言 | 第8-14页 |
| 1.1 研究的背景与意义 | 第8-10页 |
| 1.1.1 研究的背景 | 第8-9页 |
| 1.1.2 研究的意义 | 第9-10页 |
| 1.2 文献综述 | 第10-12页 |
| 1.2.1 国外文献综述 | 第10-11页 |
| 1.2.2 国内文献综述 | 第11-12页 |
| 1.3 主要研究内容 | 第12页 |
| 1.4 研究方法与技术路线 | 第12-14页 |
| 第二章 商业银行营销管理概述 | 第14-17页 |
| 2.1 市场营销的概念 | 第14页 |
| 2.2 营销管理的概念和内容 | 第14-15页 |
| 2.2.1 营销管理的概念 | 第14页 |
| 2.2.2 营销管理的内容 | 第14-15页 |
| 2.3 商业银行营销管理的含义和特点 | 第15-16页 |
| 2.3.1 商业银行营销管理的含义 | 第15页 |
| 2.3.2 商业银行营销管理的特点 | 第15-16页 |
| 2.4 商业银行营销管理的主要内容 | 第16-17页 |
| 第三章 IC银行ZB分行营销管理现状分析 | 第17-26页 |
| 3.1 IC银行ZB分行业务现状概述 | 第17-18页 |
| 3.1.1 总体情况 | 第17-18页 |
| 3.1.2 效益形成因素 | 第18页 |
| 3.2 IC银行ZB分行营销现状分析 | 第18-21页 |
| 3.2.1 IC银行ZB分行的营销团队 | 第18-19页 |
| 3.2.2 IC银行ZB分行的营销方式 | 第19-20页 |
| 3.2.3 IC银行ZB分行的现行营销策略及存在的问题分析 | 第20-21页 |
| 3.3 IC银行ZB分行营销管理的PEST分析 | 第21-22页 |
| 3.3.1 IC银行ZB分行营销管理的政治环境 | 第21页 |
| 3.3.2 IC银行ZB分行营销管理的经济环境 | 第21页 |
| 3.3.3 IC银行ZB分行营销管理的社会文化环境 | 第21-22页 |
| 3.3.4 IC银行ZB分行营销管理的技术环境 | 第22页 |
| 3.4 IC银行ZB分行营销管理的SWOT分析 | 第22-26页 |
| 3.4.1 IC银行ZB分行营销管理的优势 | 第22-23页 |
| 3.4.2 IC银行ZB分行营销管理的劣势 | 第23页 |
| 3.4.3 IC银行ZB分行营销管理的机会 | 第23-24页 |
| 3.4.4 IC银行ZB分行营销管理的威胁 | 第24-26页 |
| 第四章“营改增”税制改革对IC银行ZB分行营销管理的影响研究 | 第26-32页 |
| 4.1“营改增”税制改革概念及意义 | 第26页 |
| 4.2“营改增”税制改革对IC银行ZB分行营销管理的影响分析 | 第26-32页 |
| 4.2.1 对税负的影响 | 第26-27页 |
| 4.2.2 对选择营销产品的影响 | 第27页 |
| 4.2.3 对选择营销对象的影响 | 第27-28页 |
| 4.2.4 对制定营销策略的影响 | 第28-29页 |
| 4.2.5 议价能力提升 | 第29页 |
| 4.2.6 固定资产投入和更新力度加大 | 第29-30页 |
| 4.2.7 业务外包增多 | 第30-31页 |
| 4.2.8 对内部计价的影响 | 第31-32页 |
| 第五章 IC银行ZB分行营销管理策略改进 | 第32-48页 |
| 5.1 增强议价能力 | 第32-40页 |
| 5.1.1 产品定价 | 第32-33页 |
| 5.1.2 产品定价策略分析 | 第33-34页 |
| 5.1.3 IC银行ZB分行最优定价分析 | 第34-40页 |
| 5.2 增加业务外包 | 第40-48页 |
| 5.2.1 业务外包概述及优点 | 第40页 |
| 5.2.2 业务外包策略 | 第40-46页 |
| 5.2.3 业务外包假设分析 | 第46-48页 |
| 第六章 结论与展望 | 第48-50页 |
| 6.1 结论 | 第48-49页 |
| 6.2 展望 | 第49-50页 |
| 参考文献 | 第50-52页 |
| 致谢 | 第52页 |
