| 摘要 | 第4-5页 |
| abstract | 第5-6页 |
| 第一章 绪论 | 第9-20页 |
| 1.1 选题的背景及意义 | 第9-10页 |
| 1.1.1 选题背景 | 第9-10页 |
| 1.1.2 研究意义 | 第10页 |
| 1.2 文献综述 | 第10-16页 |
| 1.2.1 国外文献综述 | 第10-13页 |
| 1.2.2 国内文献综述 | 第13-15页 |
| 1.2.3 评述 | 第15-16页 |
| 1.3 研究的主要思路和方法 | 第16-18页 |
| 1.3.1 研究的主要思路 | 第16-17页 |
| 1.3.2 研究的主要方法 | 第17-18页 |
| 1.4 研究的主要内容 | 第18-20页 |
| 第二章 相关概念及理论基础 | 第20-24页 |
| 2.1 相关概念 | 第20-21页 |
| 2.1.1 胜任力 | 第20页 |
| 2.1.2 旅行社职业经理人 | 第20-21页 |
| 2.2 理论基础 | 第21-24页 |
| 2.2.1 胜任力模型 | 第21-22页 |
| 2.2.2 胜任力测评 | 第22页 |
| 2.2.3 胜任力测评方法 | 第22-24页 |
| 第三章 旅行社职业经理人胜任力测评体系构建 | 第24-40页 |
| 3.1 旅行社职业经理人胜任力测评指标体系的构建 | 第24-33页 |
| 3.1.1 旅行社职业经理人胜任力测评指标体系构建原则 | 第24-25页 |
| 3.1.2 旅行社职业经理人胜任力测评指标的选取 | 第25-29页 |
| 3.1.3 旅行社职业经理人胜任力测评指标权重的确定 | 第29-33页 |
| 3.2 旅行社职业经理人胜任力测评方法体系的建立 | 第33-37页 |
| 3.2.1 旅行社职业经理人胜任力测评方法选择原则 | 第33-34页 |
| 3.2.2 旅行社职业经理人胜任力测评方法的选择 | 第34-37页 |
| 3.3 旅行社职业经理人胜任力测评结果的处理 | 第37-39页 |
| 3.4 旅行社职业经理人胜任力测评流程的设计 | 第39-40页 |
| 第四章 旅行社职业经理人胜任力测评应用 | 第40-47页 |
| 4.1 旅行社职业经理人胜任力测评主要应用领域 | 第40-41页 |
| 4.1.1 在招聘中的应用 | 第40页 |
| 4.1.2 在培训中的应用 | 第40-41页 |
| 4.1.3 在职业生涯规划中的应用 | 第41页 |
| 4.1.4 在绩效考核中的应用 | 第41页 |
| 4.2 旅行社职业经理人胜任力测评在绩效考核中应用示例 | 第41-47页 |
| 4.2.1 背景介绍 | 第41-42页 |
| 4.2.2 相关参评人员 | 第42页 |
| 4.2.3 测评的实施 | 第42页 |
| 4.2.4 测评结果处理 | 第42-47页 |
| 第五章 结论与展望 | 第47-49页 |
| 5.1 研究结论 | 第47-48页 |
| 5.2 研究不足与展望 | 第48-49页 |
| 5.2.1 研究不足 | 第48页 |
| 5.2.2 研究展望 | 第48-49页 |
| 参考文献 | 第49-52页 |
| 附录1 | 第52-55页 |
| 附录2 | 第55-56页 |
| 附录3 | 第56-57页 |
| 附录4 | 第57-58页 |
| 致谢 | 第58页 |
