LH地产公司HWS项目渠道组人员培训设计和实践研究
| 致谢 | 第1-5页 |
| 摘要 | 第5页 |
| Abstract | 第5-9页 |
| 一、 绪论 | 第9-11页 |
| （一） 研究课题 | 第9页 |
| （二） 研究背景 | 第9页 |
| （三） 研究目标 | 第9-10页 |
| 1. 研究问题 | 第9-10页 |
| 2. 研究成果 | 第10页 |
| 3. 研究意义 | 第10页 |
| （四） 研究方法 | 第10-11页 |
| 1. 文献研究法 | 第10页 |
| 2. 问卷调查法 | 第10-11页 |
| 3. 观察法 | 第11页 |
| 4. 访谈法 | 第11页 |
| （五） 工作安排 | 第11页 |
| 二、 文献综述 | 第11-19页 |
| （一） 国内房地产培训现状 | 第12-15页 |
| 1. 战略目标层面 | 第12-13页 |
| 2. 房地产企业培训的应用研究 | 第13-15页 |
| （二） 国外房地产培训现状 | 第15-17页 |
| 1. 房地产从人员培训类 | 第16页 |
| 2. 在线培训类 | 第16-17页 |
| （三） 国内房地产营销渠道培训现状 | 第17-18页 |
| （四） 国外房地产营销渠道培训现状 | 第18-19页 |
| 三、 理论基础 | 第19-22页 |
| （一） 培训相关理论 | 第19页 |
| （二） 教学设计相关理论 | 第19-21页 |
| （三） 人本主义学习理论 | 第21页 |
| 1. 有意义自由的学习观 | 第21页 |
| 2. 以学生为中心教学观点 | 第21页 |
| （四） 成人学习理论 | 第21-22页 |
| 1. 学习目的明确 | 第22页 |
| 2. 实践经验丰富 | 第22页 |
| 3. 自学能力较强 | 第22页 |
| 4. 参与教学决策 | 第22页 |
| 5. 注重教学效率 | 第22页 |
| 四、 渠道组人员培训设计与应用 | 第22-39页 |
| （一） 分析阶段 | 第22-26页 |
| 1. LH 公司 HWS 项目培训现状分析 | 第22-24页 |
| 2. 教学目分析 | 第24-25页 |
| 3. 教学环境和学习者特征分析 | 第25-26页 |
| （二） 设计阶段 | 第26-36页 |
| 1. 编写绩效目标 | 第26-27页 |
| 2. 开发评估工具 | 第27页 |
| 3. 开发教学策略 | 第27-28页 |
| 4. 开发与选择教学材料 | 第28-31页 |
| 5. 设计形成性评价 | 第31-35页 |
| 6. 设计总结性评价 | 第35-36页 |
| （三） 实施阶段 | 第36-39页 |
| 1. 面授型 | 第36-37页 |
| 2. 自学型 | 第37-38页 |
| 3. 活动型 | 第38-39页 |
| 五、 评价和反思 | 第39-46页 |
| （一） 形成性评价 | 第39-42页 |
| 1. 评价结果分析 | 第39-41页 |
| 2. 针对评价结果的修改和反思 | 第41-42页 |
| （二） 总结性评价 | 第42-44页 |
| 1. 课程终期考核测试 | 第42-43页 |
| 2. 课程满意度调查问卷 | 第43-44页 |
| （三） 课程整体反思 | 第44-46页 |
| 1. 课题研究总结 | 第44-45页 |
| 2. 课程改进方面 | 第45-46页 |
| 六、 培训保障 | 第46页 |
| （一） 制度保障 | 第46页 |
| （二） 人才物保障 | 第46页 |
| 七、 结束语 | 第46-49页 |
| （一） 本研究成果 | 第46-47页 |
| 1. 企业培训需讲究效用性 | 第47页 |
| 2. 注重成人培训心理管理 | 第47页 |
| 3. 充分重视学习者学习态度和学习动机 | 第47页 |
| 4. 培训需要有专门人员专职负责 | 第47页 |
| 5. 培训需要协调各方面人员 | 第47页 |
| （二） 本研究创新点 | 第47-48页 |
| （三） 本研究局限性 | 第48-49页 |
| 1. 实践周期有限 | 第48页 |
| 2. 研究效度有限 | 第48页 |
| 3. 个人能力和水平有限 | 第48-49页 |
| 参考文献 | 第49-51页 |
| 附录 | 第51-62页 |
