| 摘要 | 第1-5页 |
| Abstract | 第5-9页 |
| 第一章 绪论 | 第9-13页 |
| ·选题背景 | 第9-10页 |
| ·研究意义及目的 | 第10-11页 |
| ·研究思路及办法 | 第11页 |
| ·研究内容及框架 | 第11-13页 |
| 第二章 通信增值业务概述 | 第13-21页 |
| ·通信增值业务的定义及发展阶段 | 第13-14页 |
| ·通信增值业务定义 | 第13页 |
| ·通信增值业务发展阶段 | 第13-14页 |
| ·主要通信增值业务分类 | 第14-16页 |
| ·短信类业务简述 | 第14页 |
| ·彩信类业务简述 | 第14-15页 |
| ·语音类业务简述 | 第15页 |
| ·视频类业务简述 | 第15页 |
| ·音乐类业务简述 | 第15页 |
| ·互联网类业务简述 | 第15-16页 |
| ·位置类业务简述 | 第16页 |
| ·行业类业务简述 | 第16页 |
| ·通信增值业务的特征 | 第16-18页 |
| ·目标客户定位明确,业务组织实施较快 | 第16页 |
| ·原动力由技术转向市场 | 第16-17页 |
| ·技术规范制定流程发生变化 | 第17页 |
| ·手机终端功能直接影响增值业务发展 | 第17页 |
| ·文本化向多媒体化和娱乐化方向发展 | 第17-18页 |
| ·业务支撑平台种类多且分散 | 第18页 |
| ·通信增值业务的定价简单明确 | 第18页 |
| ·通信产业链得到延伸 | 第18页 |
| ·通信增值业务的发展模式 | 第18-21页 |
| 第三章 国内外通信增值业务发展现状分析 | 第21-31页 |
| ·国外通信增值业务发展状况 | 第21-25页 |
| ·NTT DoCoMo公司增值业务发展状况 | 第22-23页 |
| ·Vodafone公司增值业务发展状况 | 第23-25页 |
| ·国内通信增值业务发展状况 | 第25-28页 |
| ·中国移动公司增值业务发展状况 | 第25-26页 |
| ·中国电信公司增值业务发展状况 | 第26-27页 |
| ·中国联通公司增值业务发展状况 | 第27-28页 |
| ·中国联通与国内外通信运营商增值业务发展对比分析 | 第28-31页 |
| ·中国联通与国外通信运营商增值业务发展对比分析 | 第28-29页 |
| ·中国联通与国内通信运营商增值业务发展对比分析 | 第29-31页 |
| 第四章 中国联通增值业务外部环境分析 | 第31-37页 |
| ·外部环境分析 | 第31-33页 |
| ·政治法律环境 | 第31页 |
| ·宏观经济环境 | 第31-32页 |
| ·社会文化环境 | 第32页 |
| ·技术环境 | 第32-33页 |
| ·中国联通增值业务行业竞争环境分析 | 第33-37页 |
| ·中国联通增值业务行业及产业描述 | 第33页 |
| ·中国联通增值业务行业竞争“五力模型”分析 | 第33-37页 |
| 第五章 中国联通增值业务内部环境分析 | 第37-42页 |
| ·中国联通增值业务发展战略能力分析 | 第37-38页 |
| ·中国联通增值业务发展战略的SWOT分析 | 第38-42页 |
| ·中国联通的优势所在 | 第38-39页 |
| ·中国联通的劣势分析 | 第39-40页 |
| ·中国联通的潜在机遇 | 第40页 |
| ·中国联通面临的威胁 | 第40-41页 |
| ·SWOT分析图 | 第41-42页 |
| 第六章 中国联通增值业务发展战略建议 | 第42-48页 |
| ·中国联通增值业务发展总体战略 | 第42-44页 |
| ·中国联通增值业务发展业务战略 | 第44-46页 |
| ·中国联通增值业务发展职能战略 | 第46-48页 |
| 第七章 中国联通增值业务发展战略实施措施 | 第48-52页 |
| ·建立中国联通全业务品牌 | 第48页 |
| ·细分客户,实施差异化营销战略 | 第48-49页 |
| ·充分发挥综合业务优势 | 第49页 |
| ·有效整合产业价值链中各主体的竞争关系 | 第49-50页 |
| ·继续提升WCDMA 3G网络支撑能力,巩固联通核心竞争力 | 第50页 |
| ·重视手机终端厂商,共谋发展,实现共赢 | 第50页 |
| ·提升渠道推广能力,加快占领市场的步伐 | 第50页 |
| ·提升客服水平,打造服务品牌,全面支撑核心竞争力 | 第50-52页 |
| 第八章 中国联通增值业务发展战略研究结论 | 第52-53页 |
| 参考文献 | 第53-56页 |
| 致谢 | 第56页 |