| 摘要 | 第1-4页 |
| Abstract | 第4-7页 |
| 第1章 导论 | 第7-11页 |
| ·研究背景 | 第7页 |
| ·研究目的及意义 | 第7-8页 |
| ·研究目的 | 第7-8页 |
| ·研究意义 | 第8页 |
| ·研究方法 | 第8-9页 |
| ·研究框架与主要内容 | 第9-11页 |
| 第2章 绩效管理相关理论 | 第11-21页 |
| ·绩效考核 | 第11页 |
| ·绩效管理 | 第11-16页 |
| ·绩效管理的含义 | 第11页 |
| ·绩效管理的常用方法 | 第11-13页 |
| ·绩效考核与绩效管理的关系 | 第13页 |
| ·国外企业绩效管理研究历程 | 第13-14页 |
| ·国内企业绩效管理研究历程 | 第14-16页 |
| ·战略绩效管理工具——平衡计分卡 | 第16-21页 |
| ·平衡计分卡的核心思想 | 第16-17页 |
| ·平衡计分卡指标体系的内容 | 第17-18页 |
| ·平衡计分卡国外研究现状 | 第18-19页 |
| ·平衡计分卡国内研究现状 | 第19-21页 |
| 第3章 KL(集团)公司绩效考核体系的现状分析 | 第21-29页 |
| ·KL(集团)公司背景介绍 | 第21-23页 |
| ·KL(集团)公司的历史沿革 | 第21-22页 |
| ·KL(集团)公司的组织架构 | 第22页 |
| ·KL(集团)公司的治理结构 | 第22-23页 |
| ·KL(集团)公司绩效考核体系现状 | 第23-29页 |
| ·省国资委对KL(集团)公司的绩效考核体系 | 第23-25页 |
| ·KL(集团)公司内部的绩效考核体系 | 第25-26页 |
| ·KL(集团)公司现有绩效考核体系存在的问题 | 第26-27页 |
| ·KL(集团)公司现有绩效考核体系的改进思路 | 第27-29页 |
| 第4章 KL(集团)公司基于平衡计分卡的绩效考核体系改进 | 第29-55页 |
| ·平衡计分卡的导入流程 | 第29-30页 |
| ·导入平衡计分卡的前期准备 | 第30-31页 |
| ·前期调查,培训与学习 | 第30-31页 |
| ·组建推进团队 | 第31页 |
| ·战略环境扫描,确定战略主题 | 第31-33页 |
| ·企业使命、价值观、愿景 | 第31页 |
| ·分析企业战略环境 | 第31-32页 |
| ·确定企业战略主题 | 第32-33页 |
| ·分解战略主题,绘制战略地图 | 第33-35页 |
| ·分解战略主题 | 第33-34页 |
| ·绘制战略地图 | 第34-35页 |
| ·构建各层级平衡计分卡绩效考核方案 | 第35-50页 |
| ·构建集团公司级平衡计分卡绩效考核方案 | 第35-41页 |
| ·构建分公司级平衡计分卡绩效考核方案 | 第41-44页 |
| ·构建部门级平衡计分卡绩效考核方案 | 第44-48页 |
| ·构建员工级平衡计分卡绩效考核方案 | 第48-50页 |
| ·KL(集团)公司平衡计分卡绩效管理体系的实际运作 | 第50-53页 |
| ·平衡计分卡绩效管理流程 | 第50-52页 |
| ·平衡计分卡绩效管理体系运作有效性 | 第52-53页 |
| ·对其他国有企业导入平衡计分卡的几点启示 | 第53-55页 |
| 第5章 结论 | 第55-57页 |
| ·本文结论 | 第55页 |
| ·本文创新点 | 第55页 |
| ·本文的不足之处 | 第55-56页 |
| ·进一步展望 | 第56-57页 |
| 参考文献 | 第57-59页 |
| 致谢 | 第59-60页 |
| 附录 | 第60-63页 |
| 个人简历 | 第63-64页 |