关于平衡计分卡在我国企业绩效评价中的应用研究
| 中文摘要 | 第1-4页 |
| Abstract | 第4-7页 |
| 第一章 绪论 | 第7-9页 |
| ·选题背景 | 第7页 |
| ·研究思路 | 第7-8页 |
| ·研究方法 | 第8-9页 |
| 第二章 企业绩效评价的相关理论概述 | 第9-19页 |
| ·企业绩效评价的涵义及其作用 | 第9-10页 |
| ·企业绩效评价的涵义 | 第9页 |
| ·企业绩效评价的作用 | 第9-10页 |
| ·绩效评价的相关理论 | 第10-13页 |
| ·委托代理理论 | 第10-11页 |
| ·利益相关者理论 | 第11页 |
| ·战略管理理论 | 第11-12页 |
| ·管理控制理论 | 第12-13页 |
| ·绩效评价理论在企业实践中的应用 | 第13-19页 |
| ·早期的成本评价法 | 第13页 |
| ·传统的财务指标方法 | 第13-14页 |
| ·当代的绩效评价方法 | 第14-19页 |
| 第三章 企业绩效评价的有效工具：平衡计分卡 | 第19-27页 |
| ·平衡计分卡的内容及优势分析 | 第19-22页 |
| ·平衡计分卡的内容 | 第19-21页 |
| ·平衡计分卡的优势分析 | 第21-22页 |
| ·平衡计分卡在实践中的应用 | 第22-25页 |
| ·NAM&R 实施平衡计分卡的经验和启示 | 第25-27页 |
| 第四章 平衡计分卡在我国的应用现状分析 | 第27-33页 |
| ·我国企业绩效评价的现状 | 第27-29页 |
| ·我国企业绩效评价体系的发展 | 第27-28页 |
| ·我国企业绩效评价工具的引进 | 第28-29页 |
| ·BSC 评价方法在我国应用中存在的现实问题 | 第29-33页 |
| ·企业整体管理水平不高 | 第29-30页 |
| ·对平衡计分卡的认识存在误区 | 第30页 |
| ·错误的制定和执行关键绩效指标 | 第30-31页 |
| ·没有把BSC 作为持续的过程 | 第31-32页 |
| ·信息系统建设不到位 | 第32-33页 |
| 第五章 平衡计分卡在我国企业应用的具体构想 | 第33-47页 |
| ·我国企业引入 BSC 评价体系的可行性分析 | 第33-35页 |
| ·管理理念的转变为 BSC 的引进提供了时机 | 第33-34页 |
| ·人力资源的新定位为 BSC 的引进提供了条件 | 第34页 |
| ·创新型企业文化为 BSC 的引进提供了环境支持 | 第34-35页 |
| ·我国企业应用平衡计分卡方法的具体设想 | 第35-43页 |
| ·组建 BSC 项目团队 | 第35页 |
| ·定位市场,明晰战略 | 第35-37页 |
| ·基于战略进行平衡计分卡指标体系设计 | 第37-42页 |
| ·对企业内部管理人员和员工进行培训 | 第42-43页 |
| ·平衡计分卡指标在实践中的修正与更新 | 第43页 |
| ·国内某商业银行个人业务部门 BSC 示例 | 第43-47页 |
| 第六章 总结与展望 | 第47-49页 |
| ·结论 | 第47页 |
| ·本文的不足与研究展望 | 第47-49页 |
| 参考文献 | 第49-51页 |
| 攻读学位期间公开发表的论文 | 第51-52页 |
| 后记 | 第52-53页 |
| 详细摘要 | 第53-55页 |
