| 摘要 | 第1-6页 |
| ABSTRACT | 第6-10页 |
| 第一章 绪论 | 第10-14页 |
| 第一节 选题背景和研究意义 | 第10-11页 |
| 第二节 国内外研究现状 | 第11-13页 |
| 一、 国内研究现状 | 第11-12页 |
| 二、 国外研究现状 | 第12-13页 |
| 第三节 研究方法和创新之处 | 第13-14页 |
| 一、 研究方法 | 第13页 |
| 二、 创新之处 | 第13-14页 |
| 第二章 “以人为本”思想与社区卫生服务理念 | 第14-21页 |
| 第一节 社区卫生服务相关理论 | 第14-16页 |
| 一、 社区 | 第14页 |
| 二、 社区卫生服务 | 第14-15页 |
| 三、 社区卫生服务的内容 | 第15-16页 |
| 第二节 国外社区卫生服务经验对我国的启示 | 第16-18页 |
| 一、 社区卫生服务机构的设置和类型 | 第16-17页 |
| 二、 社区卫生服务机构的选址定位和服务人群 | 第17页 |
| 三、 社区卫生服务机构的人员配置 | 第17-18页 |
| 四、 社区卫生服务机构人员培养和准入制度 | 第18页 |
| 第三节 “以人为本”思想与社区卫生服务工作 | 第18-21页 |
| 一、 “以人为本”思想是促进社区卫生服务发展的理念 | 第18-19页 |
| 二、 以人为本理念在社区卫生服务实践中的应用 | 第19-21页 |
| 第三章 目前我国社区卫生服务现状、存在的问题及其原因分析 | 第21-29页 |
| 第一节 我国社区卫生服务体系的创建 | 第21-22页 |
| 第二节 目前社区卫生服务工作存在的问题 | 第22-27页 |
| 一、 政府对社区卫生服务投入不足，对其扶持不够 | 第23页 |
| 二、 合格的全科人才严重匮乏 | 第23-24页 |
| 三、 居民对机构的认知度和利用率有待提高 | 第24-25页 |
| 四、 双向转诊制度需要进一步探讨和完善 | 第25-26页 |
| 五、 “以人为本”的社区卫生服务理念还需进一步的深化和巩固 | 第26-27页 |
| 第三节 目前社区卫生服务工作存在问题的原因解析 | 第27-29页 |
| 一、 政府对社区卫生服务的职责不清 | 第27页 |
| 二、 缺乏统筹规划和未能合理配置医疗卫生资源 | 第27页 |
| 三、 社区卫生服务体系运行机制不灵活 | 第27-28页 |
| 四、 医疗资源分布不均衡 | 第28-29页 |
| 第四章 构建“以人为本”社区卫生服务机制的几点思考 | 第29-40页 |
| 第一节 统筹兼顾，创新社区医疗服务模式 | 第29-32页 |
| 一、 制定完善的法规、政策，加强社区卫生服务监管 | 第29页 |
| 二、 完善职能，实施社区卫生服务医疗资源合理配备 | 第29-30页 |
| 三、 加大慢性病的干预措施 | 第30-31页 |
| 四、 开展老年保健服务和中医药特色服务 | 第31页 |
| 五、 加大对困难居民进行医疗救助 | 第31-32页 |
| 第二节 开展可持续的人才队伍建设和信息化建设 | 第32-34页 |
| 一、 坚持科学发展，发挥人才作用 | 第32页 |
| 二、 提供晋升、考察学习机会，调动主动性和积极性 | 第32-33页 |
| 三、 深化人事和分配制度改革，构筑全科医生人才高地 | 第33页 |
| 四、 拓宽各项功能，加强信息化建设，构建科学的社区卫生服务管理信息系统 | 第33-34页 |
| 第三节 以人为本，树立“以患者为中心”的服务理念 | 第34-37页 |
| 一、 牢固树立“群众利益无小事”和“以患者为中心”的服务理念 | 第34页 |
| 二、 坚持以人为本，建立良好的医患关系 | 第34-35页 |
| 三、 建立全面协调发展的社区卫生服务 | 第35-37页 |
| 第四节 完善双向转诊制度 | 第37-38页 |
| 一、 制定有效的双向转诊制度和监督机制 | 第37页 |
| 二、 尽快建立完善的双向转诊机制 | 第37-38页 |
| 第五节 深化以人为本的社区卫生服务理念，创新管理模式 | 第38-40页 |
| 一、 以人为本，打造一支高水平高素质的医务人员队伍 | 第38页 |
| 二、 发挥典型示范作用，为打造优秀员工队伍树立标杆 | 第38-39页 |
| 三、 领导者牢固树立“人性化管理理念”，使职工在工作中实现自我价值 | 第39页 |
| 四、 以人为本为指导，创新社区卫生服务 | 第39-40页 |
| 小结 | 第40-41页 |
| 参考文献 | 第41-46页 |
| 致谢 | 第46页 |
