| 1 导论 | 第1-16页 |
| ·研究背景和研究意义 | 第9-12页 |
| ·研究内容与研究方法 | 第12-13页 |
| ·本文的创新点 | 第13页 |
| ·本文的写作逻辑与写作框架 | 第13-16页 |
| 2 相关理论概述 | 第16-31页 |
| ·知识管理研究现状 | 第16页 |
| ·知识员工面临的管理挑战 | 第16-18页 |
| ·知识员工的新特点 | 第16-18页 |
| ·知识员工的管理挑战 | 第18页 |
| ·知识员工(技术型)分类 | 第18-23页 |
| ·知识员工(技术型)三种生产作业方式理论的引出 | 第18-19页 |
| ·知识员工(技术型)三种生产作业方式特点比较 | 第19-20页 |
| ·不同生产方式技术型员工素质特点比较 | 第20-23页 |
| ·软件企业能力成熟度理论CMM在技术型员工开发中新解 | 第23-27页 |
| ·从CMM理论综述 | 第23-24页 |
| ·由CMM理论推导出技术型员工能力成熟度模型 | 第24-26页 |
| ·技术员工能力成熟度与生产作业方式的关系 | 第26-27页 |
| ·知识管理视角下的生态型工作体系设计 | 第27-31页 |
| ·“人性”假设理论历史演变与“生态和谐人性”假设提出 | 第27-29页 |
| ·工作体系研究理论演化综述 | 第29页 |
| ·从流程型工作体系向生态型工作体系的转变 | 第29-30页 |
| ·生态型工作体系框架 | 第30-31页 |
| ·生态型工作体系设计原则 | 第31页 |
| 3 MU公司技术型员工管理现状与问题 | 第31-44页 |
| ·MU公司简介 | 第31-32页 |
| ·MU公司技术型员工数量、结构、人才策略演化描述 | 第32-34页 |
| ·MU公司现阶段技术型员工细分比较 | 第34-37页 |
| ·三类技术员工的结构组成 | 第34-35页 |
| ·三类技术员工的工作角色 | 第35-36页 |
| ·三类技术员工素质特点抽样调查对比分析 | 第36-37页 |
| ·MU公司现阶段技术型员工管理实践中的问题诊断分析 | 第37-44页 |
| ·MU公司现阶段经营环境与企业发展特点分析 | 第37-38页 |
| ·手工作坊类技术精英发展空间的限制 | 第38-40页 |
| ·大规模开发类技术员工素质技能不足问题诊断 | 第40-43页 |
| ·工序强化技术管理类专家工作组织模式缺陷探究 | 第43-44页 |
| 4 MU现阶段技术型员工管理问题的总体解决思路与方案 | 第44-57页 |
| ·技术型员工人才总体策略及目标 | 第44-45页 |
| ·手工作坊精英技术员工新知识产品领域的开拓 | 第45-47页 |
| ·开拓部分新知识、新技术的应用空间 | 第45-46页 |
| ·压缩高层技术干部数量，实行干部任期制度 | 第46页 |
| ·明确技术精英在业务流程角色上的权力和责任 | 第46-47页 |
| ·大规模开发类技术员工能力成熟度提升的实践 | 第47-52页 |
| ·开发类技术新员工技术培训体系设计 | 第47-49页 |
| ·有经验开发类技术员工能力成熟度提升策略 | 第49-52页 |
| ·大规模开发类技术员工能力成熟度提升策略的评估 | 第52页 |
| ·工序强化技术管理类专家的团队工作模式推广 | 第52-57页 |
| ·技术管理专家跨部门业务团队运作方案 | 第53-57页 |
| ·跨部门产品开发团队运作模式的评估 | 第57页 |
| 5 MU未来技术型员工管理模式设计 | 第57-87页 |
| ·未来企业的生存环境 | 第57-58页 |
| ·MU公司未来技术型员工群体特征分析与模型 | 第58-60页 |
| ·价值观的新取向 | 第58-59页 |
| ·群体工作心理模型 | 第59-60页 |
| ·未来技术员工管理面临的挑战 | 第60-64页 |
| ·未来技术型员工面临内在挑战 | 第60-63页 |
| ·未来技术员工面临的外在挑战 | 第63-64页 |
| ·未来 MU公司技术型员工的培养策略 | 第64-67页 |
| ·技术员工在企业知识流循环中的业务选择 | 第64-66页 |
| ·未来业务发展方向是技术员工配置和培养的路标 | 第66-67页 |
| ·生态型工作体系(个性化工作场所)的设计 | 第67-87页 |
| ·未来技术型员工管理的切入点 | 第67-68页 |
| ·个性化工作场所的生态模型 | 第68-70页 |
| ·微软公司技术型员工新型个性化工作模式案例分析 | 第70-78页 |
| ·个性化工作场所的设计目标 | 第78页 |
| ·个性化工作场所的设计思路源泉 | 第78-79页 |
| ·个性化工作场所生态体系模式框架详述 | 第79-86页 |
| ·生态型工作体系设计总体评估 | 第86-87页 |
| 6 结论与展望 | 第87-93页 |
| ·结论 | 第87-90页 |
| ·展望 | 第90-93页 |
| 致谢 | 第93-94页 |
| 参考文献 | 第94-96页 |
| 附录 | 第96-102页 |
