| 中文摘要 | 第1-5页 |
| 英文摘要 | 第5-10页 |
| 1 绪论 | 第10-16页 |
| 1．1 问题的提出 | 第10-16页 |
| 1．1．1 工业经济时代企业管理的特点 | 第11-13页 |
| 1．1．2 知识经济时代企业管理的特点 | 第13-14页 |
| 1．1．3 问题的提出 | 第14-16页 |
| 2 重钢电子公司的环境分析 | 第16-20页 |
| 2．1 重庆钢铁集团公司的发展思路 | 第16-17页 |
| 2．2 重钢电子公司面临的内外环境 | 第17-20页 |
| 2．2．1 重钢电子公司简介 | 第17-18页 |
| 2．2．2 重钢电子公司面临的内外环境 | 第18-20页 |
| 3 重钢电子公司的现状分析 | 第20-30页 |
| 3．1 重钢电子公司的现状 | 第20-22页 |
| 3．1．1 公司发展历程 | 第20-21页 |
| 3．1．2 公司的经营状况 | 第21-22页 |
| 3．2 重钢电子公司的现状分析 | 第22-26页 |
| 3．2．1 各产业发展状况 | 第22-23页 |
| 3．2．2 各产业经营状况分析 | 第23-25页 |
| 3．2．3 公司经营状况分析 | 第25-26页 |
| 3．3 公司存在的经营管理问题分析 | 第26-30页 |
| 3．3．1 存在的经营管理问题分析 | 第27-28页 |
| 3．3．2 经营管理的原则性思路 | 第28-30页 |
| 4 重钢电子公司的发展思路 | 第30-43页 |
| 4．1 企业战略的定义 | 第30-31页 |
| 4．2 企业要加强战略研究 | 第31-33页 |
| 4．3 重钢电子公司的发展战略研究 | 第33-43页 |
| 5 公司组织结构的变革及业务流程重组 | 第43-58页 |
| 5．1 公司组织结构的变革 | 第43-49页 |
| 5．1．1 变革的时代需要企业组织结构实现创新 | 第43-44页 |
| 5．1．2 企业界正在变革的五个方面 | 第44-45页 |
| 5．1．3 企业等级制组织结构的变革 | 第45-46页 |
| 5．1．4 重钢电子公司组织结构的变革 | 第46-49页 |
| 5．2 企业业务流程重组 | 第49-58页 |
| 5．2．1 业务流程重组的一个经典案例 | 第49-53页 |
| 5．2．2 业务流程重组的概念与原则 | 第53-54页 |
| 5．2．3 重钢电子公司的业务流程重组 | 第54-58页 |
| 6 构建企业自主知识产权产品，打造核心竞争力 | 第58-64页 |
| 6．1 企业竞争力的概念 | 第58-61页 |
| 6．2 企业核心竞争力的概念 | 第61-62页 |
| 6．3 构建重钢电子公司的核心竞争力 | 第62-64页 |
| 7 推进企业信息化建设 | 第64-91页 |
| 7．1 企业信息化的概念和重要的作用 | 第64-65页 |
| 7．2 中小企业信息化建设 | 第65-67页 |
| 7．3 重钢电子公司企业信息化建设的必要性 | 第67-73页 |
| 7．3．1 企业信息化建设是重钢电子公司必然的发展趋势 | 第67-68页 |
| 7．3．2 企业信息化的工作基础 | 第68-69页 |
| 7．3．3 目前急需解决的主要问题 | 第69-71页 |
| 7．3．4 企业信息化建设指导思想和原则 | 第71-72页 |
| 7．3．5 企业信息化建设目标 | 第72页 |
| 7．3．6 企业信息化建设的总体框架 | 第72-73页 |
| 7．4 基于企业信息系统集成的电子商务架构 | 第73-77页 |
| 7．5 供应链管理（SCM）子系统分析与设计 | 第77-81页 |
| 7．6 企业资源计划（ERP）于系统分析与设计 | 第81-84页 |
| 7．7 客户关系管理（CRM）子系统分析与设计 | 第84-91页 |
| 8 全面提升人力资源管理水平 | 第91-97页 |
| 8．1 企业的发展需要提升人力资源管理水平 | 第91页 |
| 8．2 完善内部公开选聘的制度 | 第91-95页 |
| 8．2．1 内部公开选聘的理论依据——激励力源泉 | 第92-93页 |
| 8．2．2 原内部调配政策及弊端 | 第93页 |
| 8．2．3 建立和完善内部公开选聘制度 | 第93-94页 |
| 8．2．4 建立公开选聘的工作流程 | 第94页 |
| 8．2．5 实行内部公开选聘制度必须解决的问题 | 第94-95页 |
| 8．3 企业人力资源管理电子化 | 第95-97页 |
| 9 需要的政策性支持 | 第97-100页 |
| 9．1 政府及社会各界的支持 | 第97页 |
| 9．2 重钢集团公司的支持 | 第97-98页 |
| 9．3 对重钢电子公司的建议 | 第98-100页 |
| 10 结论 | 第100-104页 |
| 致谢 | 第104-105页 |
| 参考文献 | 第105-106页 |