消费体验与品牌忠诚关系的实证研究--以大学生电脑消费体验为例
| 中文摘要 | 第1-5页 |
| Abstract | 第5-10页 |
| 1 绪论 | 第10-15页 |
| ·研究背景与意义 | 第10-12页 |
| ·研究框架与方法 | 第12-14页 |
| ·研究框架 | 第12-13页 |
| ·研究方法 | 第13-14页 |
| ·研究创新点 | 第14-15页 |
| 2 文献综述 | 第15-37页 |
| ·有关消费体验理论的文献综述 | 第15-21页 |
| ·消费体验的定义 | 第15-16页 |
| ·消费体验的维度研究 | 第16-18页 |
| ·体验经济与体验营销 | 第18-21页 |
| ·有关顾客感知价值理论的文献综述 | 第21-27页 |
| ·顾客感知价值的内涵 | 第21-22页 |
| ·顾客感知价值模型研究现状 | 第22-25页 |
| ·顾客感知价值的构成要素研究 | 第25-27页 |
| ·有关品牌忠诚理论的文献综述 | 第27-32页 |
| ·品牌忠诚的界定 | 第27-28页 |
| ·品牌忠诚的测量 | 第28-30页 |
| ·品牌忠诚的影响因素研究 | 第30-32页 |
| ·消费体验、顾客感知价值与品牌忠诚的关系研究 | 第32-34页 |
| ·消费体验与顾客感知价值 | 第32-33页 |
| ·消费体验与品牌忠诚 | 第33-34页 |
| ·顾客感知价值与品牌忠诚 | 第34页 |
| ·对现有研究的总结及评价 | 第34-37页 |
| 3 概念模型和理论假设 | 第37-41页 |
| ·变量的界定 | 第37-38页 |
| ·消费体验 | 第37页 |
| ·顾客感知价值 | 第37-38页 |
| ·品牌忠诚 | 第38页 |
| ·概念模型的建立 | 第38-39页 |
| ·理论假设的提出 | 第39-41页 |
| ·消费体验与顾客感知价值 | 第39页 |
| ·消费体验与品牌忠诚 | 第39-40页 |
| ·顾客感知价值与品牌忠诚 | 第40-41页 |
| 4 调查设计与数据分析 | 第41-57页 |
| ·调查设计 | 第41-44页 |
| ·问卷结构 | 第41页 |
| ·问卷设计 | 第41-43页 |
| ·问卷发放及回收情况 | 第43-44页 |
| ·问卷初步分析 | 第44-49页 |
| ·描述性统计分析 | 第44-45页 |
| ·效度分析 | 第45-49页 |
| ·信度分析 | 第49页 |
| ·整体结构方程模型分析 | 第49-57页 |
| ·整体结构方程模型的基本概念 | 第49-50页 |
| ·整体结构方程模型的初步检验 | 第50-53页 |
| ·修正后结构方程模型的检验 | 第53-57页 |
| 5 研究结论、管理建议及研究展望 | 第57-60页 |
| ·研究结论 | 第57-58页 |
| ·管理建议 | 第58-59页 |
| ·研究展望 | 第59-60页 |
| 参考文献 | 第60-66页 |
| 附录 | 第66-69页 |
| A 消费体验与品牌忠诚关系调查问卷 | 第66-68页 |
| B 攻读学位期间本人公开发表的论文 | 第68-69页 |
| 致谢 | 第69-70页 |
