| 摘要 | 第1-4页 |
| Abstract | 第4-8页 |
| 引言 | 第8-12页 |
| 一、研究背景 | 第8-9页 |
| 二、研究意义 | 第9-10页 |
| 三、研究方法和思路 | 第10-11页 |
| 四、创新与难点 | 第11-12页 |
| 第一章 文献综述 | 第12-18页 |
| 一、员工援助计划的概念 | 第12-14页 |
| 二、员工援助计划的内容 | 第14页 |
| 三、员工援助计划效果的测量 | 第14-15页 |
| 四、员工援助计划在企业中的应用 | 第15-16页 |
| 五、目前EAP研究存在的问题及提议 | 第16-18页 |
| 第二章 理论概述 | 第18-29页 |
| 一、EAP理论 | 第18-22页 |
| (一) EAP的概念 | 第18页 |
| (二) EAP的内容 | 第18-19页 |
| (三) EAP的分类 | 第19-20页 |
| (四) 实施EAP五大原则 | 第20-21页 |
| (五) EAP标准 | 第21-22页 |
| 二、人本管理理论 | 第22-25页 |
| (一) 人本管理的内涵 | 第22-23页 |
| (二) 基于人本管理理论的EAP动因分析 | 第23-25页 |
| 三、压力管理理论 | 第25-29页 |
| (一) 压力对员工的影响 | 第25-26页 |
| (二) 压力管理概述 | 第26-27页 |
| (三) 基于压力管理的EAP动因 | 第27-29页 |
| 第三章 小型民营企业EAP需求分析 | 第29-34页 |
| 一、根据小型民营企业类型分析需求 | 第29-32页 |
| (一) 加工制造类 | 第29-30页 |
| (二) 商务销售类 | 第30页 |
| (三) 生活服务类 | 第30页 |
| (四) 技术服务类 | 第30-31页 |
| (五) 物流配送类 | 第31页 |
| (六) 工程施工类 | 第31-32页 |
| 二、根据企业所处特殊阶段分析需求 | 第32-34页 |
| (一) 创业阶段 | 第32页 |
| (二) 行业危机阶段 | 第32-33页 |
| (三) 企业发展阶段 | 第33页 |
| (四) 企业危机阶段 | 第33-34页 |
| 第四章 小型民营企业EAP应用对策 | 第34-40页 |
| 一、已经存在的EAP应用模式 | 第34-36页 |
| (一) 内部模式 | 第34-35页 |
| (二) 外部模式 | 第35页 |
| (三) 内外结合模式 | 第35-36页 |
| (四) 社会模式 | 第36页 |
| 二、适合小型民营企业的EAP应用模式对策探讨 | 第36-40页 |
| (一) 工作方面的心理问题采用内部模式解决 | 第36-39页 |
| (二) 生活方面的心理问题主要借助社会模式解决 | 第39页 |
| (三) 健康方面的心理问题采用内部模式和社会模式共同来解决 | 第39-40页 |
| 第五章 案例分析——马丁公司EAP应用 | 第40-47页 |
| 一、马丁公司简介 | 第40页 |
| 二、马丁公司实施案例 | 第40-47页 |
| (一) 实施背景 | 第40-41页 |
| (二) 实施模式 | 第41页 |
| (三) 实施内容 | 第41-44页 |
| (四) 实施效果评估 | 第44-47页 |
| 结论 | 第47-49页 |
| 参考文献 | 第49-51页 |
| 附录 | 第51-52页 |
| 攻读硕士学位期间公开发表的论文 | 第52页 |