IT行业知识员工工作特征与组织公民行为关系研究
| 摘要 | 第1-5页 |
| ABSTRACT | 第5-9页 |
| 第一章 绪论 | 第9-15页 |
| ·研究背景和目的 | 第9-11页 |
| ·研究背景 | 第9-10页 |
| ·研究目的 | 第10-11页 |
| ·研究意义 | 第11-12页 |
| ·理论意义 | 第11页 |
| ·现实意义 | 第11-12页 |
| ·研究路线与研究框架 | 第12-15页 |
| ·研究路线 | 第12-13页 |
| ·研究方法 | 第13页 |
| ·研究内容 | 第13-15页 |
| 第二章 文献研究综述 | 第15-35页 |
| ·IT 行业知识员工定义及特征 | 第15-18页 |
| ·知识员工的定义及特征 | 第16-18页 |
| ·IT 行业知识员工其他特征 | 第18页 |
| ·工作特征研究 | 第18-23页 |
| ·工作特征的概念 | 第19页 |
| ·Hackman 和Oldham 的工作特征模型 | 第19-21页 |
| ·其他的工作特征维度/模型 | 第21-23页 |
| ·组织公民行为研究 | 第23-30页 |
| ·组织公民行为的概念及划分 | 第23-25页 |
| ·组织公民行为与关系绩效辨析 | 第25-26页 |
| ·组织公民行为的维度 | 第26-28页 |
| ·组织公民行为的影响因素 | 第28-30页 |
| ·工作特征与组织公民行为关系研究 | 第30-33页 |
| ·个人成长需求研究 | 第33-35页 |
| 第三章 基本研究设计 | 第35-55页 |
| ·本研究要解决的关键问题及研究假设 | 第35-40页 |
| ·本研究要解决的关键问题 | 第35-36页 |
| ·研究假设 | 第36-40页 |
| ·变量的操作性定义与测量 | 第40-44页 |
| ·非结构化访谈及初试项目的探索 | 第40-41页 |
| ·各变量的操作性定义 | 第41-43页 |
| ·各变量的操作性工具 | 第43页 |
| ·调节变量和控制变量 | 第43-44页 |
| ·初测样本设计与实施 | 第44-46页 |
| ·初测样本设计 | 第44-45页 |
| ·初测样本实施 | 第45-46页 |
| ·样本初步分析 | 第46-53页 |
| ·初测样本特征分布 | 第46-47页 |
| ·初测量表效度分析 | 第47-52页 |
| ·初测量表信度分析 | 第52-53页 |
| ·研究设计总结 | 第53-55页 |
| 第四章 工作特征与 OCB 关系分析 | 第55-79页 |
| ·正式样本特征及描述性统计 | 第55-56页 |
| ·正式样本基本特征 | 第55-56页 |
| ·量表项目均值分析 | 第56页 |
| ·正式样本质量检验 | 第56-58页 |
| ·工作特征量表质量检验 | 第56-57页 |
| ·OCB 量表质量检验 | 第57-58页 |
| ·验证性因子分析 | 第58-62页 |
| ·工作特征结构方程验证 | 第59-60页 |
| ·OCB 结构方程验证 | 第60-62页 |
| ·工作特征与OCB 相关关系分析 | 第62-64页 |
| ·工作特征与 OCB 相关关系 | 第63页 |
| ·人口统计变量与 OCB 相关关系 | 第63-64页 |
| ·工作特征与OCB 多元回归分析与讨论 | 第64-71页 |
| ·工作特征各维度与 OCB 多元回归分析 | 第65-66页 |
| ·个人成长需求调节作用多元回归分析 | 第66-69页 |
| ·多元回归分析结果讨论 | 第69-71页 |
| ·不同人口特征OCB 分组比较 | 第71-76页 |
| ·研究小结及讨论 | 第76-79页 |
| ·主要的研究结论及假设验证 | 第76-77页 |
| ·结果讨论 | 第77-79页 |
| 第五章 总结与展望 | 第79-88页 |
| ·研究启示 | 第79-80页 |
| ·优化工作设计，提高组织公民行为的建议 | 第80-83页 |
| ·工作层面上，深入工作分析，完善工作设计 | 第80-81页 |
| ·成长层面上，为员工个人成长与发展提供机会与支持 | 第81页 |
| ·组织层面上，建立自我管理式团队，实现自主管理 | 第81-82页 |
| ·文化层面上，创造健康和谐、相互协作的文化氛围 | 第82-83页 |
| ·主要工作及创新之处 | 第83-85页 |
| ·主要工作回顾 | 第83-84页 |
| ·创新之处 | 第84-85页 |
| ·研究的局限性及需进一步研究的问题 | 第85-88页 |
| 致谢 | 第88-90页 |
| 参考文献 | 第90-93页 |
| 附录 | 第93-96页 |
| 个人简历 在读期间发表的学术论文 | 第96页 |
