| 致谢 | 第1-6页 |
| 中文摘要 | 第6-7页 |
| ABSTRACT | 第7-10页 |
| 1 绪论 | 第10-15页 |
| ·研究背景和选题意义 | 第10-12页 |
| ·研究背景 | 第10-11页 |
| ·选题意义 | 第11-12页 |
| ·本文主要内容 | 第12页 |
| ·本文研究思路及结构框架 | 第12-15页 |
| 2 平衡计分卡的理论基础 | 第15-27页 |
| ·平衡计分卡概述 | 第15-19页 |
| ·平衡计分卡的产生 | 第15-16页 |
| ·平衡计分卡的核心思想 | 第16-17页 |
| ·平衡计分卡四个方面的关系 | 第17-18页 |
| ·平衡计分卡的"平衡性" | 第18-19页 |
| ·平衡计分卡应用与研究现状 | 第19-21页 |
| ·国外相关研究现状 | 第19-20页 |
| ·国内相关研究现状 | 第20-21页 |
| ·平衡计分卡法与传统绩效评价方法的比较分析 | 第21-27页 |
| ·传统绩效评价方法 | 第21-24页 |
| ·传统绩效评价方法的局限性 | 第24-25页 |
| ·平衡计分卡评价方法的优越性 | 第25-27页 |
| 3 ERP应用现状及绩效评价 | 第27-36页 |
| ·ERP的应用现状分析 | 第27-30页 |
| ·ERP的定义 | 第27-28页 |
| ·ERP在我国的应用历史 | 第28-30页 |
| ·ERP的发展趋势 | 第30页 |
| ·ERP绩效评价研究现状 | 第30-33页 |
| ·国外相关研究现状 | 第30-33页 |
| ·国内相关研究现状 | 第33页 |
| ·ERP应用对企业绩效的影响 | 第33-36页 |
| ·定量的效益分析 | 第34-35页 |
| ·定性的效益分析 | 第35-36页 |
| 4 基于平衡计分卡的ERP应用绩效评价指标体系的构建 | 第36-50页 |
| ·ERP系统与平衡计分卡的适应性分析 | 第36-39页 |
| ·ERP企业绩效评价要兼顾财务与非财务指标 | 第36页 |
| ·ERP系统与平衡计分卡对应关系 | 第36-38页 |
| ·ERP系统与平衡计分卡所需要的信息共享 | 第38页 |
| ·ERP系统和平衡计分卡比较并结合研究的意义 | 第38-39页 |
| ·EPR应用绩效评价指标体系的构建 | 第39-46页 |
| ·财务指标设置 | 第39-42页 |
| ·非财务指标设置 | 第42-44页 |
| ·指标体系的建立 | 第44-46页 |
| ·指标权重的确定 | 第46-47页 |
| ·多层次模糊综合评价法评价绩效 | 第47-50页 |
| ·模糊综合评判法概述 | 第47-48页 |
| ·模糊综合评判法步骤 | 第48-50页 |
| 5 东南汽车ERP应用绩效评价案例 | 第50-61页 |
| ·项目概述 | 第50-51页 |
| ·企业ERP应用绩效评价 | 第51-57页 |
| ·选取绩效评价指标 | 第52页 |
| ·绩效评价指标体系的建立 | 第52-53页 |
| ·确定指标权重 | 第53-56页 |
| ·综合评价ERP应用绩效 | 第56-57页 |
| ·东南汽车ERP应用的启示 | 第57-61页 |
| ·发挥财务总监作用 | 第57-58页 |
| ·切实做好业务流程重组 | 第58页 |
| ·数据录入ERP系统时应保证其及时准确和完整 | 第58-59页 |
| ·实施中调动员工的积极性并对其进行培训 | 第59-60页 |
| ·选择适合企业的ERP软件开发商 | 第60-61页 |
| 6 总结与展望 | 第61-63页 |
| ·总结 | 第61-62页 |
| ·存在的问题及发展展望 | 第62-63页 |
| 参考文献 | 第63-65页 |
| 作者简历 | 第65-67页 |
| 学位论文数据集 | 第67页 |