| 摘要 | 第5-6页 |
| Abstract | 第6-7页 |
| 绪论 | 第13-24页 |
| (一) 研究缘由与问题提出 | 第13-14页 |
| 1. 研究缘由 | 第13-14页 |
| 2. 问题提出 | 第14页 |
| (二) 研究意义 | 第14-15页 |
| 1. 理论意义 | 第14-15页 |
| 2. 现实意义 | 第15页 |
| (三) 文献综述 | 第15-19页 |
| 1. 大学生在线学习 | 第15-17页 |
| 2. 在线学习满意度 | 第17-18页 |
| 3. 文献评价 | 第18-19页 |
| (四) 核心概念的界定 | 第19-22页 |
| 1. 大学生 | 第19页 |
| 2. 学习 | 第19-20页 |
| 3. 在线学习 | 第20-21页 |
| 4. 学习满意度 | 第21页 |
| 5. 在线学习满意度 | 第21-22页 |
| (五) 研究方案与基本思路 | 第22-24页 |
| 1. 研究内容 | 第22页 |
| 2. 研究思路 | 第22-23页 |
| 3. 研究方法 | 第23-24页 |
| 一、大学生在线学习满意度的理论基础 | 第24-29页 |
| (一) 信息技术与教育的深度融合 | 第24-25页 |
| 1. 信息技术与教育深度融合的内涵 | 第24-25页 |
| 2. 信息技术与教育深度融合背景下的大学生在线学习 | 第25页 |
| (二) 自主学习理论 | 第25-26页 |
| 1. 自主学习理论的内涵 | 第25页 |
| 2. 自主学习理论与大学生在线学习 | 第25-26页 |
| (三) 顾客满意度理论 | 第26-27页 |
| 1. 顾客满意度理论的基本内涵 | 第26-27页 |
| 2. 顾客满意度理论与大学生在线学习满意度 | 第27页 |
| (四) 理论的适切性及本研究的分析框架 | 第27-29页 |
| 1. 各理论对本研究的适切性 | 第27-28页 |
| 2. 本研究的分析框架 | 第28-29页 |
| 二、大学生在线学习满意度的研究设计 | 第29-39页 |
| (一) 研究对象的选取 | 第29页 |
| (二) 问卷调查研究设计 | 第29-37页 |
| 1. 调查问卷的设计情况说明 | 第29-32页 |
| 2. 数据处理方法 | 第32-33页 |
| 3. 预调查 | 第33-35页 |
| 4. 正式调查 | 第35-37页 |
| (三) 访谈调查研究设计 | 第37-39页 |
| 1. 被访谈者基本信息 | 第37-38页 |
| 2. 访谈问题设计 | 第38-39页 |
| 三、大学生在线学习满意度的现状调查分析 | 第39-63页 |
| (一) 有在线学习经历大学生数据统计与分析 | 第39-59页 |
| 1. 大学生在线学习满意度基本情况 | 第40页 |
| 2. 学习者因素满意度基本情况 | 第40-45页 |
| 3. 教师因素满意度基本情况分析 | 第45-47页 |
| 4. 课程因素满意度基本情况分析 | 第47-50页 |
| 5. 环境因素满意度基本情况分析 | 第50-52页 |
| 6. 总体满意度基本情况分析 | 第52-55页 |
| 7. 人口学变量上的差异分析 | 第55-59页 |
| (二) 无在线学习经历大学生数据统计与分析 | 第59-63页 |
| 1. 性别频数分析 | 第60-61页 |
| 2. 专业频数分析 | 第61页 |
| 3. 家庭所在地频数分析 | 第61页 |
| 4. 院校频数分析 | 第61-62页 |
| 5. 年级频数分析 | 第62-63页 |
| 四、影响大学生在线学习满意度的主要因素 | 第63-67页 |
| (一) 高校层面 | 第63-64页 |
| 1. 高校教师考评机制不够合理和完善 | 第63-64页 |
| 2. 高校教育经费供需矛盾突出 | 第64页 |
| (二) 在线学习平台层面 | 第64-65页 |
| 1. 部分在线学习平台在课程建设中忽视了学习者的主体地位 | 第64-65页 |
| 2. 在线学习平台处于发展中,服务体系不完备 | 第65页 |
| (三) 学习者层面 | 第65-67页 |
| 1. 传统学习范式下学生不良学习习惯的养成 | 第65-66页 |
| 2. 许多大学生缺乏元认知学习策略 | 第66-67页 |
| 五、提高大学生在线学习满意度的策略分析 | 第67-74页 |
| (一) 高校层面 | 第67-69页 |
| 1. 教师要改变教学理念,并积极参与在线教学技能培训 | 第67-68页 |
| 2. 提高网络通讯性能,保障网络的通畅 | 第68-69页 |
| 3 及时引进最新在线课程,并适当放宽课程选修人数 | 第69页 |
| (二) 在线学习平台层面 | 第69-72页 |
| 1. 优化在线课程内容的选择和组织与实施 | 第69-70页 |
| 2. 建立有效通道促进大学生学习交互 | 第70-71页 |
| 3. 提升平台学习服务支持水平 | 第71页 |
| 4. 优化学习平台设计 | 第71-72页 |
| (三) 学习者层面 | 第72-74页 |
| 1. 激发学习者内部学习动机 | 第72页 |
| 2. 制定明确的学习目标 | 第72-73页 |
| 3. 提高自我监控能力 | 第73-74页 |
| 六、研究结论与反思 | 第74-77页 |
| (一) 研究结论 | 第74-75页 |
| (二) 研究反思与展望 | 第75-77页 |
| 参考文献 | 第77-81页 |
| 附录 | 第81-85页 |
| 致谢 | 第85页 |
