| ACKNOWLEDGEMENTS | 第5-6页 |
| ABSTRACT | 第6-7页 |
| 摘要 | 第8-18页 |
| 1 Introduction | 第18-23页 |
| 1.1 Research Backgroud | 第18-20页 |
| 1.2 Research Objective | 第20-21页 |
| 1.3 Research Methodologies | 第21页 |
| 1.4 Research Structure | 第21-23页 |
| 2 Literature Review | 第23-34页 |
| 2.1 Definition of corporate social responsibilities | 第23-24页 |
| 2.2 Related theories on stakeholders | 第24-26页 |
| 2.3 Related theories of corporate social responsibilities | 第26-31页 |
| 2.4 Review of related studies on power supply company’s CSR | 第31-33页 |
| 2.5 Summary | 第33-34页 |
| 3 Case Description | 第34-44页 |
| 3.1 CSG’s profile | 第34-35页 |
| 3.2 CSG’s main achievements | 第35-37页 |
| 3.3 CSG’s practice of CRS | 第37-40页 |
| 3.4 CSG’s challeges and opportunities | 第40-43页 |
| 3.4.1 Government’s expectation for power supply industry | 第40-41页 |
| 3.4.2 Social pressure on the power supply industry | 第41-42页 |
| 3.4.3 Pressure from public opionion on power supply industry | 第42-43页 |
| 3.5 Summary | 第43-44页 |
| 4 Case Analysis | 第44-66页 |
| 4.1 SWOT analysis of CSG’s CSR stragegy | 第44-54页 |
| 4.1.1 Strengths | 第44-47页 |
| 4.1.2 Weakness | 第47-49页 |
| 4.1.3 Opportunities | 第49-51页 |
| 4.1.4 Threats | 第51-53页 |
| 4.1.5 Summary | 第53-54页 |
| 4.2 Analysis of CSG’s practice of CSR based on stakeholders | 第54-65页 |
| 4.2.1 Investors | 第54-57页 |
| 4.2.2 Customers | 第57页 |
| 4.2.3 Community | 第57-59页 |
| 4.2.4 Employees | 第59-61页 |
| 4.2.5 Governments | 第61-63页 |
| 4.2.6 Environment protection | 第63-65页 |
| 4.3 Summary | 第65-66页 |
| 5 Problems and Suggestion | 第66-75页 |
| 5.1 Problems | 第66-70页 |
| 5.1.1 Lack of CSR management system | 第66-67页 |
| 5.1.2 Lack of effective stakerholder engagement machanism | 第67-68页 |
| 5.1.3 Poor quality of power supply service | 第68-70页 |
| 5.2 Sugestions | 第70-75页 |
| 5.2.1 Improve the CSR management system | 第70-71页 |
| 5.2.2 Complete stakeholder’s engagement mechanism | 第71-74页 |
| 5.2.3 Improve the quality of power supply service | 第74-75页 |
| 6 Conclusion | 第75-77页 |
| 6.1 The summary of the research | 第75-76页 |
| 6.2 The prospects of the research | 第76-77页 |
| REFERENCE | 第77-79页 |
