| 摘要 | 第5-6页 |
| Abstract | 第6-7页 |
| 第1章 绪论 | 第13-28页 |
| 1.1 研究背景与研究意义 | 第13-14页 |
| 1.1.1 研究背景 | 第13页 |
| 1.1.2 研究意义 | 第13-14页 |
| 1.2 基础理论与研究综述 | 第14-25页 |
| 1.2.1 基础理论 | 第14-22页 |
| 1.2.2 研究综述 | 第22-25页 |
| 1.3 研究思路与研究内容 | 第25-28页 |
| 1.3.1 研究思路 | 第25页 |
| 1.3.2 研究内容 | 第25-28页 |
| 第2章 湘潭城建投资公司绩效管理现状分析 | 第28-42页 |
| 2.1 湘潭城建投资公司概况 | 第28-32页 |
| 2.1.1 湘潭城建投资公司简介 | 第28页 |
| 2.1.2 湘潭城建投资公司的战略目标 | 第28-30页 |
| 2.1.3 湘潭城建投资公司组织结构 | 第30-31页 |
| 2.1.4 公司人力资源管理现状分析 | 第31-32页 |
| 2.2 公司绩效管理现状 | 第32-34页 |
| 2.2.1 考核主体 | 第32页 |
| 2.2.2 考核周期 | 第32-33页 |
| 2.2.3 考核方式 | 第33-34页 |
| 2.3 公司绩效管理员工满意度调查 | 第34-36页 |
| 2.3.1 设计调查问卷 | 第34页 |
| 2.3.2 调查过程及样本分布 | 第34-35页 |
| 2.3.3 调查结果分析 | 第35-36页 |
| 2.4 公司绩效管理存在的问题 | 第36-39页 |
| 2.4.1 公司领导层的不重视 | 第36-37页 |
| 2.4.2 缺乏完整的绩效管理系统 | 第37-38页 |
| 2.4.3 绩效管理与公司战略目标脱节 | 第38页 |
| 2.4.4 绩效考核指标欠科学合理 | 第38-39页 |
| 2.4.5 考核过程流于形式 | 第39页 |
| 2.5 绩效管理中主要问题成因分析 | 第39-42页 |
| 2.5.1 传统管理体制影响 | 第39-40页 |
| 2.5.2 缺乏绩效管理理念 | 第40页 |
| 2.5.3 缺乏良好的绩效管理文化 | 第40页 |
| 2.5.4 绩效管理基础薄弱 | 第40-42页 |
| 第3章 湘潭城建投资公司绩效管理体系的改进设计 | 第42-63页 |
| 3.1 绩效管理体系改进设计目的、原则和思路 | 第42-43页 |
| 3.1.1 改进设计目的 | 第42页 |
| 3.1.2 改进设计应遵循的基本原则 | 第42-43页 |
| 3.1.3 改进设计思路 | 第43页 |
| 3.2 公司绩效管理体系改进设计的基础工作 | 第43-44页 |
| 3.2.1 公司战略目标分解 | 第43-44页 |
| 3.2.2 确定公司关键成功因素 | 第44页 |
| 3.3 基于BSC的绩效管理指标体系改进设计 | 第44-55页 |
| 3.3.1 构建湘潭城建投资公司平衡计分卡模型 | 第44-46页 |
| 3.3.2 关键绩效指标的确定 | 第46-55页 |
| 3.3.3 设计关键绩效指标评价标准 | 第55页 |
| 3.4 绩效管理制度设计 | 第55-63页 |
| 3.4.1 绩效计划的制订 | 第56-57页 |
| 3.4.2 绩效辅导 | 第57-58页 |
| 3.4.3 绩效考核 | 第58-60页 |
| 3.4.4 绩效反馈 | 第60-61页 |
| 3.4.5 考核结果的应用 | 第61-63页 |
| 第4章 湘潭城建投资公司绩效管理体系的实施与保障 | 第63-67页 |
| 4.1 实施前期的准备工作 | 第63-64页 |
| 4.1.1 召开绩效管理动员大会 | 第63页 |
| 4.1.2 开展系统培训 | 第63-64页 |
| 4.2 改进的绩效管理体系实施的保障措施 | 第64-67页 |
| 4.2.1 组织保障 | 第64页 |
| 4.2.2 制度保障 | 第64-66页 |
| 4.2.3 文化保障 | 第66-67页 |
| 结论 | 第67-69页 |
| 参考文献 | 第69-71页 |
| 致谢 | 第71-72页 |
| 附录A 湘潭城建投资公司绩效管理现状满意度调查问卷 | 第72-73页 |
| 附录B 公司关键绩效指标重要性比较调查问卷表 | 第73-75页 |