| 摘要 | 第4-5页 |
| abstract | 第5-6页 |
| 第1章 绪论 | 第10-15页 |
| 1.1 研究背景和研究意义 | 第10-11页 |
| 1.1.1 研究背景 | 第10页 |
| 1.1.2 研究意义 | 第10-11页 |
| 1.2 文献综述 | 第11-13页 |
| 1.2.1 国外研究现状 | 第11-12页 |
| 1.2.2 国内研究现状 | 第12-13页 |
| 1.3 研究思路与研究方法 | 第13-14页 |
| 1.3.1 研究思路 | 第13页 |
| 1.3.2 研究方法 | 第13-14页 |
| 1.4 主要研究内容 | 第14-15页 |
| 第2章 相关概念及理论基础 | 第15-20页 |
| 2.1 相关概念界定 | 第15-18页 |
| 2.1.1 绩效 | 第15页 |
| 2.1.2 绩效考核 | 第15-16页 |
| 2.1.3 绩效考核常用方法 | 第16-18页 |
| 2.2 研究的理论基础 | 第18-19页 |
| 2.3 本章小结 | 第19-20页 |
| 第3章 黑龙江S商业银行基层绩效考核现状分析 | 第20-29页 |
| 3.1 S商业银行基层人员构成及考核现状 | 第20-23页 |
| 3.1.1 S商业银行基层工作人员构成情况 | 第20-21页 |
| 3.1.2 S商业银行基层绩效考核现状 | 第21-23页 |
| 3.2 S商业银行基层绩效考核存在的问题 | 第23-25页 |
| 3.2.1 考核指标缺乏科学性与全面性 | 第23-24页 |
| 3.2.2 考核方法较为单一 | 第24页 |
| 3.2.3 考核程序未得到落实 | 第24-25页 |
| 3.2.4 考核沟通绩效机制尚未建立 | 第25页 |
| 3.2.5 考核结果有效性不强 | 第25页 |
| 3.3 存在问题的原因探析 | 第25-28页 |
| 3.3.1 制度制约性不强 | 第25-26页 |
| 3.3.2 管理有效性不足 | 第26-27页 |
| 3.3.3 缺乏文化环境支撑 | 第27-28页 |
| 3.4 本章小结 | 第28-29页 |
| 第4章 S商业银行基层绩效考核项目的实施过程 | 第29-39页 |
| 4.1 绩效考核项目的目标及原则 | 第29-31页 |
| 4.1.1 项目的目标 | 第29-30页 |
| 4.1.2 遵循的原则 | 第30-31页 |
| 4.2 S商业银行基层绩效考核项目方案 | 第31-37页 |
| 4.2.1 建立目标分解体系 | 第31-33页 |
| 4.2.2 建立关键绩效考核指标 | 第33-35页 |
| 4.2.3 设计关键绩效指标的权重 | 第35-37页 |
| 4.3 设计绩效考核方法 | 第37页 |
| 4.4 本章小结 | 第37-39页 |
| 第5章 S商业银行基层绩效考核项目方案的实施与保障 | 第39-50页 |
| 5.1 项目方案的实施 | 第39-43页 |
| 5.1.1 实施步骤 | 第39-42页 |
| 5.1.2 实施要点 | 第42-43页 |
| 5.2 主要保障措施 | 第43-48页 |
| 5.2.1 为绩效考核营造匹配的企业文化氛围 | 第43-44页 |
| 5.2.2 完善部门报酬分配机制 | 第44页 |
| 5.2.3 完善激励约束机制 | 第44-47页 |
| 5.2.4 强化基层绩效考核结果应用 | 第47-48页 |
| 5.3 预期效果分析 | 第48-50页 |
| 5.3.1 绩效考核的方式更科学 | 第48-49页 |
| 5.3.2 考核结果的运用更科学 | 第49-50页 |
| 第6章 结论及展望 | 第50-51页 |
| 6.1 全文总结 | 第50页 |
| 6.2 展望 | 第50-51页 |
| 参考文献 | 第51-54页 |
| 附录Ⅰ | 第54-55页 |
| 致谢 | 第55页 |