摘要 | 第3-4页 |
abstract | 第4-5页 |
第1章 绪论 | 第8-13页 |
1.1 研究背景 | 第8-9页 |
1.2 研究目的与意义 | 第9-10页 |
1.2.1 研究目的 | 第9页 |
1.2.2 研究意义 | 第9-10页 |
1.3 研究方法 | 第10页 |
1.4 技术路线与研究框架 | 第10-12页 |
1.4.1 技术路线 | 第10-12页 |
1.4.2 研究框架 | 第12页 |
1.5 论文的创新点 | 第12-13页 |
第2章 文献综述 | 第13-24页 |
2.1 精准营销 | 第13-18页 |
2.1.1 精准营销概念 | 第13-14页 |
2.1.2 精准营销特征 | 第14页 |
2.1.3 精准营销运营体系和策略 | 第14-15页 |
2.1.4 精准营销主要应用领域 | 第15-16页 |
2.1.5 精准营销相关理论基础 | 第16-18页 |
2.2 顾客感知价值 | 第18-21页 |
2.2.1 顾客感知价值概念的界定 | 第18-19页 |
2.2.2 顾客感知价值构成维度 | 第19-21页 |
2.3 购买意愿 | 第21-22页 |
2.3.1 购买意愿的定义 | 第21-22页 |
2.3.2 顾客感知价值和购买意愿的关系 | 第22页 |
2.4 精准营销与顾客感知价值、购买意愿的关系 | 第22-23页 |
2.5 本章小结 | 第23-24页 |
第3章 研究模型与研究假设 | 第24-29页 |
3.1 研究模型 | 第24-27页 |
3.1.1 自变量的确定 | 第24-26页 |
3.1.2 研究模型 | 第26-27页 |
3.2 研究假设 | 第27-29页 |
第4章 研究设计与研究方法 | 第29-33页 |
4.1 调研对象的选择 | 第29页 |
4.2 问卷设计 | 第29-30页 |
4.3 测量量表 | 第30-32页 |
4.3.1 产品功能性 | 第30页 |
4.3.2 渠道便利性 | 第30-31页 |
4.3.3 信息准确性 | 第31页 |
4.3.4 一对一互动 | 第31页 |
4.3.5 顾客感知价值 | 第31-32页 |
4.3.6 购买意愿 | 第32页 |
4.4 问卷的发放与数据收集 | 第32-33页 |
第5章 数据分析与假设检验 | 第33-46页 |
5.1 描述性统计分析 | 第33-35页 |
5.1.1 基本信息统计分析 | 第33-34页 |
5.1.2 各变量描述性分析 | 第34-35页 |
5.2 信度与效度分析 | 第35-36页 |
5.2.1 信度分析 | 第35页 |
5.2.2 效度分析 | 第35-36页 |
5.3 被调研对象基本信息对各变量影响的差异分析 | 第36-40页 |
5.3.1 性别对各变量的差异分析 | 第37页 |
5.3.2 婚姻状况对各变量的差异分析 | 第37-38页 |
5.3.3 年龄对各变量的差异分析 | 第38页 |
5.3.4 教育程度对各变量的差异分析 | 第38-39页 |
5.3.5 职业对各变量的差异分析 | 第39页 |
5.3.6 家庭平均月收入对各变量的差异分析 | 第39-40页 |
5.4 相关分析 | 第40-42页 |
5.5 回归分析 | 第42-43页 |
5.5.1 精准营销各维度对顾客感知价值的回归分析 | 第42页 |
5.5.2 精准营销各维度对购买意愿的回归分析 | 第42-43页 |
5.5.3 顾客感知价值对购买意愿的回归分析 | 第43页 |
5.6 顾客感知价值的中介作用分析 | 第43-45页 |
5.7 假设检验 | 第45-46页 |
第6章 研究结论与未来展望 | 第46-52页 |
6.1 研究结论 | 第46-48页 |
6.1.1 被调研对象基本信息对各变量影响的结果分析 | 第46-47页 |
6.1.2 精准营销各维度和顾客感知价值之间的关系 | 第47页 |
6.1.3 精准营销各维度与购买意愿之间的关系 | 第47-48页 |
6.1.4 顾客感知价值在精准营销各维度与购买意愿之间的关系 | 第48页 |
6.2 精准营销建议 | 第48-50页 |
6.2.1 找准目标顾客 | 第48-49页 |
6.2.2 重视产品策略 | 第49页 |
6.2.3 运用精准营销着力提升顾客感知价值 | 第49-50页 |
6.3 研究的局限性与未来展望 | 第50-52页 |
6.3.1 研究的局限性 | 第50页 |
6.3.2 研究展望 | 第50-52页 |
附录 | 第52-54页 |
参考文献 | 第54-59页 |
致谢 | 第59页 |