| 摘要 | 第3-4页 |
| ABSTRACT | 第4-5页 |
| 第一章 绪论 | 第8-17页 |
| 一、研究背景和意义 | 第8-10页 |
| 二、国内外研究现状 | 第10-14页 |
| 三、研究思路与方法 | 第14-16页 |
| 四、研究创新与不足 | 第16-17页 |
| 第二章 相关概念界定和理论基础概述 | 第17-24页 |
| 一、相关概念界定 | 第17-19页 |
| 二、绩效管理的常用方法 | 第19-21页 |
| 三、平衡计分卡理论 | 第21-24页 |
| 第三章 Z公司绩效管理的现状 | 第24-30页 |
| 一、公司简介 | 第24-25页 |
| 二、公司现行的绩效管理体系 | 第25-27页 |
| 三、公司现行绩效管理存在的问题 | 第27-28页 |
| 四、平衡计分卡在Z公司的可行性分析 | 第28-30页 |
| 第四章 基于平衡计分卡的Z公司绩效指标体系的构建 | 第30-45页 |
| 一、构建思路和原则 | 第30页 |
| 二、公司战略 | 第30-32页 |
| 三、基于平衡计分卡的绩效指标体系构建 | 第32-38页 |
| 四、平衡计分卡的绩效考核指标权值分配 | 第38-41页 |
| 五、基于平衡计分卡绩效管理实施的保障措施 | 第41-45页 |
| 第五章 结论与展望 | 第45-47页 |
| 一、研究总结 | 第45页 |
| 二、研究展望 | 第45-47页 |
| 参考文献 | 第47-50页 |
| 致谢 | 第50页 |