| 摘要 | 第5-6页 |
| Summary | 第6-7页 |
| 1 导言 | 第8-13页 |
| 1.1 研究背景和意义 | 第8-10页 |
| 1.1.1 背景介绍 | 第8-9页 |
| 1.1.2 研究的意义 | 第9-10页 |
| 1.2 研究内容及方法 | 第10-11页 |
| 1.2.1 研究内容 | 第10页 |
| 1.2.2 研究方法 | 第10-11页 |
| 1.3 可能的创新点 | 第11-13页 |
| 1.3.1 突出了战略导向 | 第11-12页 |
| 1.3.2 结合了电力企业的特点 | 第12-13页 |
| 2 相关理论研究及文献综述 | 第13-21页 |
| 2.1 相关理论研究基础 | 第13-15页 |
| 2.1.1 绩效管理 | 第13页 |
| 2.1.2 绩效考核 | 第13-14页 |
| 2.1.3 关键绩效指标 | 第14页 |
| 2.1.4 选择关键绩效指标的原则 | 第14-15页 |
| 2.2 国外关于绩效管理理论的研究 | 第15-16页 |
| 2.3 国内关于绩效管理理论的研究 | 第16-21页 |
| 2.3.1 国内绩效管理研究现状 | 第16-18页 |
| 2.3.2 国内绩效管理的主要问题 | 第18-19页 |
| 2.3.3 国内企业建立绩效管理体系的建议 | 第19-21页 |
| 3 W电力公司绩效管理现状及存在的问题 | 第21-30页 |
| 3.1 电力企业的行业特点及绩效管理发展过程 | 第21-24页 |
| 3.1.1 电力企业特征 | 第21-23页 |
| 3.1.2 电力企业绩效管理发展过程 | 第23-24页 |
| 3.2 W电力公司概况及绩效管理现状 | 第24-28页 |
| 3.2.1 W电力公司概况 | 第24-25页 |
| 3.2.2 W电力公司绩效管理现有模式分析 | 第25-27页 |
| 3.2.3 绩效管理问题分析 | 第27-28页 |
| 3.3 KPI在W电力公司引用的分析 | 第28-30页 |
| 4 构建W电力公司KPI绩效管理指标体系的具体方案 | 第30-42页 |
| 4.1 明确战略导向 | 第30-31页 |
| 4.1.1 优势 | 第30页 |
| 4.1.2 劣势 | 第30-31页 |
| 4.1.3 机会 | 第31页 |
| 4.1.4 威胁 | 第31页 |
| 4.2 W电力公司战略确定 | 第31页 |
| 4.3 W电力公司绩效考核体系的建立 | 第31-39页 |
| 4.3.1 公司级关键绩效指标的建立 | 第31-33页 |
| 4.3.2 部门级关键绩效指标的建立 | 第33-34页 |
| 4.3.3 岗位级关键绩效指标的建立 | 第34-39页 |
| 4.4 确定指标权重和评价标准 | 第39-42页 |
| 4.4.1 权值因子法 | 第39-40页 |
| 4.4.2 指标分类和分级 | 第40-42页 |
| 5 W电力公司绩效考核体系运用和实施保障 | 第42-48页 |
| 5.1 绩效考核体系运用 | 第42-46页 |
| 5.1.1 考核组织机构及工作职责 | 第42-43页 |
| 5.1.2 考核方法 | 第43-44页 |
| 5.1.3 考核结果的运用 | 第44-45页 |
| 5.1.4 绩效考核结果反馈 | 第45-46页 |
| 5.2 实施KPI绩效管理的主要成功要素 | 第46-48页 |
| 5.2.1 实施过程清晰有序 | 第46页 |
| 5.2.2 全过程的沟通协调 | 第46-47页 |
| 5.2.3 提升绩效管理有效性 | 第47页 |
| 5.2.4 建设联系绩效的企业文化 | 第47-48页 |
| 6 结论与展望 | 第48-50页 |
| 6.1 总结 | 第48-49页 |
| 6.2 本文的不足 | 第49页 |
| 6.3 展望 | 第49-50页 |
| 致谢 | 第50-51页 |
| 主要参考文献 | 第51-53页 |
| 附录 | 第53-56页 |