| 摘要 | 第4-5页 |
| Abstract | 第5-6页 |
| 第一章 绪论 | 第9-20页 |
| 1.1 研究背景 | 第9-13页 |
| 1.1.1 网络时代的发展 | 第9-10页 |
| 1.1.2 网络社交平台的兴起 | 第10页 |
| 1.1.3 网络信任的关注 | 第10-11页 |
| 1.1.4 口碑营销的应用 | 第11-12页 |
| 1.1.5 本研究的引入 | 第12-13页 |
| 1.2 研究现状与意义 | 第13-14页 |
| 1.2.1 研究现状 | 第13页 |
| 1.2.2 研究意义 | 第13-14页 |
| 1.3 研究内容与方法 | 第14-17页 |
| 1.3.1 拟解决的主要研究问题 | 第14页 |
| 1.3.2 研究方法 | 第14-16页 |
| 1.3.3 技术路线图 | 第16-17页 |
| 1.4 研究创新点 | 第17页 |
| 1.5 论文结构 | 第17-20页 |
| 第二章 文献综述 | 第20-28页 |
| 2.1 信任的概念界定 | 第20-22页 |
| 2.1.1 国外学者的研究 | 第20-21页 |
| 2.1.2 国内学者的研究 | 第21-22页 |
| 2.2 网络信任的研究现状 | 第22-24页 |
| 2.2.1 国外学者的研究 | 第22-23页 |
| 2.2.2 国内学者的研究 | 第23-24页 |
| 2.3 口碑营销的研究现状及应用状况 | 第24-28页 |
| 2.3.1 口碑营销的研究现状 | 第24-26页 |
| 2.3.2 口碑营销目前的应用状况 | 第26-28页 |
| 第三章 理论基础以及网络信任行为的必要性分析 | 第28-31页 |
| 3.1 理论基础 | 第28-29页 |
| 3.1.1 社会学 | 第28页 |
| 3.1.2 传播学 | 第28-29页 |
| 3.1.3 营销学 | 第29页 |
| 3.2 网络信任行为的必要性分析 | 第29-31页 |
| 第四章 基于网络社交平台网络信任的形成因素研究 | 第31-39页 |
| 4.1 用户之间网络信任形成因素的理论分析 | 第31-33页 |
| 4.1.1 个体相似度 | 第31-32页 |
| 4.1.2 网络使用行为 | 第32页 |
| 4.1.3 个体信任倾向 | 第32-33页 |
| 4.1.4 线下人际交往满意度 | 第33页 |
| 4.2 提出假设 | 第33页 |
| 4.3 用户之间网络信任的形成因素作用假设检验 | 第33-38页 |
| 4.3.1 问卷设计 | 第33-34页 |
| 4.3.2 预调研 | 第34页 |
| 4.3.3 数据收集及分析 | 第34-36页 |
| 4.3.4 模型构建与假设检验 | 第36-38页 |
| 4.4 本章小结 | 第38-39页 |
| 第五章 基于网络社交平台网络信任对口碑营销的作用研究 | 第39-43页 |
| 5.1 口碑营销的运作机理 | 第39-40页 |
| 5.2 口碑营销的影响因素 | 第40页 |
| 5.3 网络信任对口碑营销的作用机制模型 | 第40-42页 |
| 5.4 本章小结 | 第42-43页 |
| 第六章 总结与展望 | 第43-46页 |
| 6.1 研究结论 | 第43-44页 |
| 6.2 研究局限性与展望 | 第44-46页 |
| 6.2.1 研究局限性 | 第44页 |
| 6.2.2 研究展望 | 第44-46页 |
| 参考文献 | 第46-49页 |
| 发表论文和参加科研情况 | 第49-50页 |
| 附录一 | 第50-53页 |
| 附录二 | 第53-55页 |
| 致谢 | 第55-56页 |