建设银行信用卡中心人才流失及对策研究
| 摘要 | 第1-4页 |
| abstract | 第4-7页 |
| 一、绪论 | 第7-11页 |
| （一）研究的背景及意义 | 第7-8页 |
| （二）研究的内容与思路 | 第8-11页 |
| 二、人才流失相关理论综述 | 第11-15页 |
| （一）人才流动与人才流失的相关概念 | 第11页 |
| （二）人才流动理论 | 第11-12页 |
| （三）人才激励理论 | 第12-15页 |
| 三、金融企业人才流失研究述评 | 第15-18页 |
| （一）国外企业人才流失研究 | 第15-16页 |
| （二）国内企业人才流失研究 | 第16-18页 |
| 四、建设银行信用卡中心的人才流失现状分析 | 第18-38页 |
| （一） 建设银行信用卡中心简介 | 第18页 |
| （二） 建设银行信用卡中心人力资源现状 | 第18-22页 |
| （三）建设银行信用卡业务SWOT综合分析 | 第22-24页 |
| （四） 建设银行信用卡中心人才流失现状调查 | 第24-34页 |
| （五）建设银行信用卡中心人才流失的原因分析 | 第34-38页 |
| 五、建设银行信用卡中心人才流失对策研究 | 第38-50页 |
| （一）解决建设银行信用卡中心人才流失的思路 | 第38-39页 |
| （二）解决人才流失目标及原则 | 第39-41页 |
| （三）解决人才流失的途径及方法 | 第41-45页 |
| （四）解决建设银行信用卡中心人才流失的对策建议 | 第45-50页 |
| 六、结论与展望 | 第50-52页 |
| （一）主要结论 | 第50-51页 |
| （二）研究不足及展望 | 第51-52页 |
| 参考文献 | 第52-54页 |
| 附录A 建设银行信用卡中心员工满意度调查问卷 | 第54-57页 |
| 致谢 | 第57页 |
