| 摘要 | 第1-8页 |
| Abstract | 第8-9页 |
| 1. 导论 | 第9-14页 |
| ·研究背景 | 第9页 |
| ·研究目的及意义 | 第9-10页 |
| ·国内外研究现状 | 第10-11页 |
| ·研究思路及主要内容 | 第11-12页 |
| ·研究方法 | 第12-14页 |
| 2. 品牌管理的基本理论 | 第14-16页 |
| ·品牌管理的含义 | 第14页 |
| ·品牌管理的步骤 | 第14-15页 |
| ·品牌管理的目标 | 第15-16页 |
| 3. 中国邮政储蓄银行品牌管理现状 | 第16-23页 |
| ·中国邮政储蓄银行的历史沿革 | 第16-17页 |
| ·中国邮政储蓄银行品牌管理的历程 | 第17-18页 |
| ·中国邮政储蓄银行品牌管理的现状及问题 | 第18-23页 |
| ·中国邮政储蓄银行品牌管理的现状 | 第18-21页 |
| ·中国邮政储蓄银行品牌建设存在的问题 | 第21-23页 |
| 4. 中国邮政储蓄银行品牌管理分析 | 第23-31页 |
| ·中国邮政储蓄银行实施品牌管理的PEST分析 | 第23-25页 |
| ·政治法律环境分析(political and law environment analysis) | 第23-24页 |
| ·经济环境分析(economic environment analysis) | 第24页 |
| ·社会文化环境分析(social and cultural environment analysis) | 第24-25页 |
| ·技术环境分析(technical environment analysis) | 第25页 |
| ·中国邮政储蓄银行实施品牌管理的SWOT分析 | 第25-31页 |
| ·中国邮政储蓄银行实施品牌的优势(strength) | 第25-26页 |
| ·中国邮政储蓄银行实施品牌管理的劣势(weakness) | 第26-28页 |
| ·中国邮政储蓄银行实施品牌管理的机会(opportunities) | 第28-29页 |
| ·中国邮政储蓄银行实施品牌管理的威胁(threats) | 第29-31页 |
| 5. 中国邮政储蓄银行品牌规划 | 第31-36页 |
| ·中国邮政储蓄银行品牌规划的核心内容 | 第31-33页 |
| ·提炼品牌的核心价值 | 第31页 |
| ·规范品牌识别系统 | 第31-32页 |
| ·优选品牌化战略 | 第32页 |
| ·进行合理地品牌延伸 | 第32-33页 |
| ·尽量避免“品牌危机”事件的发生 | 第33页 |
| ·中国邮政储蓄银行品牌规划的流程 | 第33-36页 |
| ·品牌诊断和定位 | 第33页 |
| ·规划品牌愿景 | 第33-34页 |
| ·配置品牌机构和人才 | 第34-35页 |
| ·品牌传播和推广 | 第35-36页 |
| 6. 中国邮政储蓄银行品牌传播与推广 | 第36-42页 |
| ·中国邮政储蓄银行品牌传播与推广的策略 | 第36-39页 |
| ·保持品牌核心价值的一致性 | 第36-37页 |
| ·保持品牌资产的来源 | 第37页 |
| ·保持推广活动的频次 | 第37-39页 |
| ·中国邮政储蓄银行品牌的维护 | 第39-42页 |
| ·树立品牌维护意识和机制 | 第39页 |
| ·加强产品和服务创新 | 第39-40页 |
| ·增强危机管理能力 | 第40页 |
| ·提高声誉风险管理水平 | 第40-41页 |
| ·完善邮银协调机制 | 第41-42页 |
| 结束语 | 第42-43页 |
| 参考文献 | 第43-45页 |
| 附录 | 第45-46页 |
| 致谢 | 第46页 |
