H公司供应链管理的诊断与改进

摘要	第1-5页
ABSTRACT	第5-7页
第一章 绪言	第7-14页
·研究背景及意义	第7-9页
·文献综述	第9-13页
·供应链和供应链管理	第9-10页
·供应商管理	第10-11页
·物流管理	第11-12页
·客户关系管理	第12-13页
·研究方法概述	第13-14页
第二章 H 公司现状介绍及其问题分析	第14-29页
·H 公司概况介绍	第14-15页
·H 公司供应链构成描述	第15-18页
·供应链及供应链管理概念描述	第15-17页
·H 公司供应链构成描述	第17-18页
·H 公司供应链各构成环节的问题描述	第18-29页
·问卷调查结果统计	第18-20页
·物料供应商	第20-23页
·物流服务商	第23-25页
·客户关系	第25-26页
·公司内部管理	第26-29页
第三章 H 公司问题改进分析	第29-48页
·问题改进的应对提案	第29-48页
·总体改进思路	第29-31页
·供应商管理改进策略	第31-39页
·物流服务商管理改进策略	第39-42页
·客户管理改进策略	第42-45页
·公司内部管理改进策略	第45-48页
第四章 结束语	第48-49页
参考文献	第49-51页
附录：H 公司调查问卷表	第51-54页
致谢	第54页