| 摘要 | 第1-5页 |
| ABSTRACT | 第5-8页 |
| 第一章 绪论 | 第8-12页 |
| §1-1 研究的目的和意义 | 第8页 |
| 1-1-1 研究目的 | 第8页 |
| 1-1-2 研究意义 | 第8页 |
| §1-2 研究的思路及方法 | 第8-9页 |
| 1-2-1 研究思路 | 第8-9页 |
| 1-2-2 研究方法 | 第9页 |
| §1-3 论文框架 | 第9-11页 |
| §1-4 相关概念概述 | 第11-12页 |
| 第二章 PICC 天津分公司物流保险经营现状及发展存在的问题 | 第12-23页 |
| §2-1 PICC 天津分公司简介 | 第12-16页 |
| 2-1-1 基本情况及经营状况 | 第12-14页 |
| 2-1-2 人保天津分公司物流保险产品介绍 | 第14-16页 |
| §2-2 PICC 天津分公司物流保险经营现状 | 第16-20页 |
| 2-2-1 人保天津分公司在天津市财险市场的地位 | 第16-18页 |
| 2-2-2 人保天津分公司在物流货物保险市场中的地位 | 第18-19页 |
| 2-2-3 人保天津分公司物流保险呈现下滑趋势 | 第19-20页 |
| §2-3 PICC 天津分公司物流保险发展存在的问题 | 第20-23页 |
| 2-3-1 对客户及展业人员进行问卷调查及数据分析 | 第20-21页 |
| 2-3-2 调查反映物流保险发展中存在的主要问题 | 第21-23页 |
| 第三章 PICC 天津分公司物流保险营销环境分析 | 第23-28页 |
| §3-1 优势（STRENGTHS）分析 | 第23-24页 |
| 3-1-1 人保集团多元化经营，品牌影响力强，综合实力雄厚 | 第23页 |
| 3-1-2 具有专业化的经营队伍 | 第23页 |
| 3-1-3 网点众多，服务便捷 | 第23页 |
| 3-1-4 遍布各大洲的理赔代理人机构 | 第23-24页 |
| §3-2 劣势（WEAKNESSES）分析 | 第24页 |
| 3-2-1 营销理念落后 | 第24页 |
| 3-2-2 营销策略缺乏统筹规划 | 第24页 |
| 3-2-3 管理机制不健全 | 第24页 |
| 3-2-4 产品同质化严重 | 第24页 |
| §3-3 机会（OPPORTUNITIES）分析 | 第24-26页 |
| 3-3-1 激烈的竞争促使产品更新的加快和服务质量的提高 | 第24-25页 |
| 3-3-2 天津物流业发展“十二五”规划使得提物流保险市场更具潜力 | 第25-26页 |
| §3-4 威胁（THREATS）分析 | 第26-28页 |
| 3-4-1 现有竞争对手的威胁 | 第26-27页 |
| 3-4-2 新增加主体的威胁 | 第27页 |
| 3-4-3 替代者的威胁 | 第27页 |
| 3-4-4 客户议价的威胁 | 第27-28页 |
| 第四章 PICC 天津分公司物流保险目标市场选择 | 第28-30页 |
| §4-1 天津物流保险市场细分 | 第28页 |
| §4-2 天津分公司的目标市场选择 | 第28-29页 |
| §4-3 天津分公司的市场定位及营销战略制定 | 第29-30页 |
| 第五章 PICC 天津分公司物流保险营销策略 | 第30-38页 |
| §5-1 产品策略 | 第30-31页 |
| §5-2 价格策略 | 第31页 |
| §5-3 渠道策略 | 第31-34页 |
| 5-3-1 保险营销渠道 | 第31-32页 |
| 5-3-2 建立健全营销渠道 | 第32-34页 |
| §5-4 促销策略 | 第34-36页 |
| 5-4-1 促销方式 | 第34-35页 |
| 5-4-2 选择有效地促销手段，激发客户的购买欲望 | 第35-36页 |
| §5-5 服务策略 | 第36-38页 |
| 第六章 PICC 天津分公司物流保险营销策略的实施 | 第38-42页 |
| §6-1 建立科学人才运作机制 | 第38页 |
| §6-2 资源配置保证 | 第38-39页 |
| §6-3 技术保证 | 第39-40页 |
| §6-4 管理创新 | 第40-42页 |
| 第七章 结论 | 第42-43页 |
| §7-1 本文的基本结论 | 第42页 |
| §7-2 后续研究展望 | 第42-43页 |
| 参考文献 | 第43-44页 |
| 附录 A PICC 天津分公司物流保险调查问卷（企业版） | 第44-46页 |
| 附录 B PICC 天津分公司物流保险调查问卷（个人版） | 第46-47页 |
| 致谢 | 第47页 |
