A银行信用卡营销现状及发展研究
| 中文摘要 | 第1-5页 |
| Abstract | 第5-8页 |
| 第一章 绪论 | 第8-11页 |
| ·本论文的选题背景、意义 | 第8-9页 |
| ·选题背景 | 第8页 |
| ·选题的意义 | 第8-9页 |
| ·研究方法及创新点 | 第9-11页 |
| ·研究方法 | 第9页 |
| ·本文的创新点及基本构架 | 第9-11页 |
| 第二章 相关营销策略理论及文献综述 | 第11-21页 |
| ·营销理论概述 | 第11-17页 |
| ·营销的概念 | 第11-12页 |
| ·营销理论的发展过程 | 第12-14页 |
| ·营销的基本理论框架 | 第14-17页 |
| ·有关营销策略的文献综述 | 第17-21页 |
| ·有关国内营销策略的文献综述 | 第17-19页 |
| ·有关信用卡营销文献综述 | 第19-21页 |
| 第三章 A 银行信用卡营销策略情况介绍及效果 | 第21-32页 |
| ·信用卡产业的诞生意义及竞争现状 | 第21-23页 |
| ·A 银行信用卡中心的发展情况 | 第23-25页 |
| ·营销策略及效果 | 第25-32页 |
| ·定位策略 | 第25-26页 |
| ·品牌策略 | 第26-27页 |
| ·产品策略 | 第27-28页 |
| ·服务策略 | 第28-30页 |
| ·渠道策略 | 第30-32页 |
| 第四章 A 银行信用卡营销目前存在的问题及原因 | 第32-35页 |
| ·A 银行信用卡营销中遇到的主要问题 | 第32-33页 |
| ·准确度不够 | 第32页 |
| ·产品个性化不强 | 第32-33页 |
| ·品牌形象塑造不够有力 | 第33页 |
| ·传播的针对性不强 | 第33页 |
| ·A 银行信用卡营销存在问题的主要原因 | 第33-35页 |
| ·对客户的研究还不够深入 | 第34页 |
| ·对竞争的白热化程度估计不足 | 第34页 |
| ·对营销的针对性把握还不够深入 | 第34-35页 |
| 第五章 对 A 银行信用卡营销策略的新建议 | 第35-38页 |
| ·进行更精确化的定位 | 第35-36页 |
| ·定位战略问题 | 第35页 |
| ·真正意义上的精确定位 | 第35-36页 |
| ·提供更个性化的产品及服务 | 第36页 |
| ·传播与沟通的新建议 | 第36-38页 |
| 第六章 A 银行信用卡营销策略实施应用的保障 | 第38-42页 |
| ·产品保障 | 第38页 |
| ·后台管理保障 | 第38-41页 |
| ·人员保障 | 第41-42页 |
| 第七章 结束语 | 第42-43页 |
| 参考文献 | 第43-45页 |
| 攻读硕士学位期间公开发表的论文 | 第45-46页 |
| 致谢 | 第46-47页 |