基于平衡计分卡的培训效果评估模型研究--以Y企业为例
| 摘要 | 第1-4页 |
| ABSTRACT | 第4-8页 |
| 1 绪论 | 第8-13页 |
| ·研究背景 | 第8-9页 |
| ·研究意义 | 第9-10页 |
| ·理论意义 | 第9-10页 |
| ·现实意义 | 第10页 |
| ·研究方法 | 第10-11页 |
| ·创新点 | 第11页 |
| ·研究框架 | 第11-13页 |
| 2 相关文献综述 | 第13-26页 |
| ·培训效果评估理论综述 | 第13-19页 |
| ·国外理论综述 | 第13-17页 |
| ·国内理论综述 | 第17-19页 |
| ·平衡计分卡理论综述 | 第19-24页 |
| ·平衡计分卡的起源与发展 | 第19-23页 |
| ·平衡计分卡的原理与结构 | 第23-24页 |
| ·平衡计分卡在培训效果评估中的运用 | 第24-26页 |
| 3 评估模型的建立 | 第26-32页 |
| ·模型的基本思想 | 第26页 |
| ·模型的主要特点 | 第26-27页 |
| ·模型的建立步骤 | 第27-32页 |
| ·模型的维度分解 | 第27-29页 |
| ·建立指标库 | 第29页 |
| ·指标权重的确定 | 第29-32页 |
| 4 评估模型在Y企业的运用 | 第32-45页 |
| ·Y企业评估现状 | 第32-35页 |
| ·Y企业简介 | 第32-33页 |
| ·培训评估存在问题 | 第33-34页 |
| ·培训评估存在问题原因分析 | 第34-35页 |
| ·Y企业评估模型的应用 | 第35-40页 |
| ·指标体系的建立 | 第35-36页 |
| ·指标权重的确定 | 第36-37页 |
| ·指标数据的收集 | 第37-38页 |
| ·评估结果分析 | 第38-40页 |
| ·运用模型的保障措施 | 第40-45页 |
| ·更新企业全员的理念意识 | 第40-41页 |
| ·建立学习型组织文化 | 第41-42页 |
| ·完善相关机制建设 | 第42-45页 |
| 5 结论与展望 | 第45-48页 |
| ·论文结论 | 第45页 |
| ·论文不足 | 第45-46页 |
| ·展望与应用空间 | 第46-48页 |
| 附录 | 第48-53页 |
| 参考文献 | 第53-56页 |
| 后记 | 第56-57页 |
