电信运营商市场序列人员核心能力的测量
| 摘要 | 第1-5页 |
| ABSTRACT | 第5-9页 |
| 第一章 绪论 | 第9-16页 |
| ·研究背景 | 第9-10页 |
| ·研究目的 | 第10页 |
| ·研究对象与研究内容 | 第10-11页 |
| ·研究意义 | 第11-13页 |
| ·研究的理论意义 | 第11页 |
| ·研究的现实意义 | 第11-13页 |
| ·研究方法 | 第13页 |
| ·研究思路与论文结构 | 第13-16页 |
| ·研究思路 | 第13-14页 |
| ·论文结构安排 | 第14-16页 |
| 第二章 文献综述 | 第16-26页 |
| ·胜任特征与核心能力 | 第16-20页 |
| ·胜任特征 | 第16-18页 |
| ·核心能力 | 第18-19页 |
| ·胜任特征与核心能力的关系 | 第19-20页 |
| ·市场序列核心能力的研究 | 第20-22页 |
| ·市场序列 | 第20-21页 |
| ·市场序列人员的核心能力 | 第21-22页 |
| ·核心能力的测量 | 第22-26页 |
| ·基于胜任特征的能力测评 | 第22-24页 |
| ·情景判断测验 | 第24-26页 |
| 第三章 运营商市场序列人员核心能力测评概述 | 第26-35页 |
| ·人员核心能力的构成 | 第26-29页 |
| ·人员核心能力的测量 | 第29-35页 |
| ·测评的形式与方法 | 第29-31页 |
| ·测评试题的结构与编制 | 第31-35页 |
| 第四章 运营商市场序列人员核心能力测评实证研究 | 第35-53页 |
| ·实证研究思路 | 第35-37页 |
| ·研究思路 | 第35-36页 |
| ·研究假设 | 第36页 |
| ·研究取样 | 第36-37页 |
| ·统计方法 | 第37页 |
| ·问卷设计 | 第37-39页 |
| ·研究结果 | 第39-53页 |
| ·测评总体情况 | 第39-43页 |
| ·测评问卷的信度分析 | 第43-44页 |
| ·市场序列岗位线的能力差异分析 | 第44-45页 |
| ·个体因素对测评成绩影响的方差分析 | 第45-49页 |
| ·测评成绩与个体因素模型的回归分析 | 第49-53页 |
| 第五章 测评结果综合分析与讨论 | 第53-61页 |
| ·市场序列人员的总体能力水平 | 第53-54页 |
| ·市场序列各岗位线的能力水平差异 | 第54-56页 |
| ·市场序列人员核心能力与个体因素的关系 | 第56-58页 |
| ·市场序列人员核心能力测评的应用 | 第58-61页 |
| 第六章 研究结论与展望 | 第61-66页 |
| ·论文结论 | 第61-63页 |
| ·论文贡献与创新点 | 第63-64页 |
| ·研究中存在的问题 | 第64-65页 |
| ·进一步研究方向 | 第65-66页 |
| 参考文献 | 第66-70页 |
| 致谢 | 第70-72页 |
| 攻读学位期间发表的学术论文目录 | 第72页 |
