摘要 | 第4-5页 |
Abstract | 第5-6页 |
第1章 前言 | 第10-14页 |
1.1 研究问题的提出 | 第10-12页 |
1.2 研究现状与意义 | 第12-13页 |
1.2.1 研究现状 | 第12页 |
1.2.2 研究意义 | 第12-13页 |
1.3 研究思路与方法 | 第13-14页 |
第2章 相关概念与理论基础 | 第14-18页 |
2.1 相关概念 | 第14-15页 |
2.1.1 安全感 | 第14-15页 |
2.1.2 职业安全感 | 第15页 |
2.2 理论基础 | 第15-18页 |
2.2.1 需求层次理论 | 第15-16页 |
2.2.2 双因素理论 | 第16页 |
2.2.3 ERG理论 | 第16-17页 |
2.2.4 职业发展理论 | 第17-18页 |
第3章 调查问卷概况 | 第18-25页 |
3.1 调查问卷总体情况 | 第18-19页 |
3.2 调查问卷各分量表概述 | 第19-22页 |
3.2.1 调查对象人口统计特征分布表(表3.2) | 第19-21页 |
3.2.2 职业倦怠量表 | 第21页 |
3.2.3 组织资源量表 | 第21页 |
3.2.4 社会资源量表 | 第21页 |
3.2.5 安全体验量表 | 第21-22页 |
3.3 调查问卷各分量表信度与效度分析 | 第22-23页 |
3.3.1 信度分析 | 第22页 |
3.3.2 效度分析 | 第22-23页 |
3.4 问卷的描述性统计分析 | 第23-25页 |
3.4.1 职业倦怠统计分析 | 第23页 |
3.4.2 组织资源统计分析 | 第23-24页 |
3.4.3 社会资源统计分析 | 第24页 |
3.4.4 安全体验统计分析 | 第24-25页 |
第4章 医生职业安全感现状描述 | 第25-31页 |
4.1 职业倦怠感强,工作压力大 | 第25-27页 |
4.2 不同人口学变量间差异显著 | 第27页 |
4.3 组织资源乏易发不安全感 | 第27-29页 |
4.4 社会资源不足加剧不安全感 | 第29-31页 |
第5章 公立医院医生职业安全感缺失的要素剖析 | 第31-41页 |
5.1 政府主体方面 | 第32-34页 |
5.1.1 医疗改革后劲不足,资源配置显失衡 | 第32页 |
5.1.2 政策扶持差异明显,制度不全漏洞多 | 第32-33页 |
5.1.3 医疗法规立而不备,执行乏力权威低 | 第33-34页 |
5.1.4 医疗责任保险推而不广,噱头十足效果差 | 第34页 |
5.2 医院主体方面 | 第34-36页 |
5.2.1 制度建设相对滞后,约束有余而保障不足 | 第34-36页 |
5.2.2 公关意识不足,缺乏有效的纠纷解决机制 | 第36页 |
5.3 医生个人方面 | 第36-38页 |
5.3.1 缺乏职业认知和规划,心理承压能力弱 | 第36-37页 |
5.3.2 责任和服务意识淡薄,个性鲜明不合宜 | 第37-38页 |
5.4 患者及其家属方面 | 第38-39页 |
5.4.1 对医疗行为缺乏正确认知 | 第38页 |
5.4.2 维权时易受不当利益驱使 | 第38-39页 |
5.5 社会公众主体方面 | 第39-41页 |
第6章 化解医生职业安全危机的对策建议与风险防控制度建设 | 第41-53页 |
6.1 政府管理角度 | 第41-44页 |
6.1.1 推进改革力度不减,确保补偿和分级机制落地生根 | 第41-42页 |
6.1.2 强化风险意识,管防并举,打造职业保障铜墙铁壁 | 第42-43页 |
6.1.3 加强“平安医院”建设,构建和谐的医疗职业环境 | 第43页 |
6.1.4 加快医疗立法,摸索高效权威的医患纠纷解决机制 | 第43-44页 |
6.1.5 建立健全医疗责任险,有效实施医疗风险共担机制 | 第44页 |
6.2 对医院管理的建议 | 第44-48页 |
6.2.1 强化以人为本管理理念,重点关注特殊群体 | 第44-45页 |
6.2.2 加快医院内外环境建设,重视职业发展规划 | 第45-46页 |
6.2.3 建立“矛盾化解”和“风险分担”双重机制 | 第46-47页 |
6.2.4 树立医疗危机公关意识,及时释疑争取主动 | 第47-48页 |
6.3 医生自身建设角度 | 第48-49页 |
6.3.1 提高风险防范意识,提升职业素养,内外兼修 | 第48-49页 |
6.3.2 重视自身心理资本开发,提升应对压力的能力 | 第49页 |
6.4 患者及其家属角度 | 第49-50页 |
6.4.1 换位思考,多一分理解与尊重 | 第49-50页 |
6.4.2 依法维权,少一点偏激与盲目 | 第50页 |
6.5 新闻媒体宣传角度 | 第50-53页 |
6.5.1 加强行业自律,保障医疗报道的客观真实性 | 第50-51页 |
6.5.2 理解和尊重医生劳动,创造良好的舆论环境 | 第51-53页 |
参考文献 | 第53-56页 |
附录 | 第56-60页 |
致谢 | 第60-61页 |
作者简介 | 第61页 |