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公共服务视野下的医生职业安全感研究--以温州市公立医院医生为例

摘要第4-5页
Abstract第5-6页
第1章 前言第10-14页
    1.1 研究问题的提出第10-12页
    1.2 研究现状与意义第12-13页
        1.2.1 研究现状第12页
        1.2.2 研究意义第12-13页
    1.3 研究思路与方法第13-14页
第2章 相关概念与理论基础第14-18页
    2.1 相关概念第14-15页
        2.1.1 安全感第14-15页
        2.1.2 职业安全感第15页
    2.2 理论基础第15-18页
        2.2.1 需求层次理论第15-16页
        2.2.2 双因素理论第16页
        2.2.3 ERG理论第16-17页
        2.2.4 职业发展理论第17-18页
第3章 调查问卷概况第18-25页
    3.1 调查问卷总体情况第18-19页
    3.2 调查问卷各分量表概述第19-22页
        3.2.1 调查对象人口统计特征分布表(表3.2)第19-21页
        3.2.2 职业倦怠量表第21页
        3.2.3 组织资源量表第21页
        3.2.4 社会资源量表第21页
        3.2.5 安全体验量表第21-22页
    3.3 调查问卷各分量表信度与效度分析第22-23页
        3.3.1 信度分析第22页
        3.3.2 效度分析第22-23页
    3.4 问卷的描述性统计分析第23-25页
        3.4.1 职业倦怠统计分析第23页
        3.4.2 组织资源统计分析第23-24页
        3.4.3 社会资源统计分析第24页
        3.4.4 安全体验统计分析第24-25页
第4章 医生职业安全感现状描述第25-31页
    4.1 职业倦怠感强,工作压力大第25-27页
    4.2 不同人口学变量间差异显著第27页
    4.3 组织资源乏易发不安全感第27-29页
    4.4 社会资源不足加剧不安全感第29-31页
第5章 公立医院医生职业安全感缺失的要素剖析第31-41页
    5.1 政府主体方面第32-34页
        5.1.1 医疗改革后劲不足,资源配置显失衡第32页
        5.1.2 政策扶持差异明显,制度不全漏洞多第32-33页
        5.1.3 医疗法规立而不备,执行乏力权威低第33-34页
        5.1.4 医疗责任保险推而不广,噱头十足效果差第34页
    5.2 医院主体方面第34-36页
        5.2.1 制度建设相对滞后,约束有余而保障不足第34-36页
        5.2.2 公关意识不足,缺乏有效的纠纷解决机制第36页
    5.3 医生个人方面第36-38页
        5.3.1 缺乏职业认知和规划,心理承压能力弱第36-37页
        5.3.2 责任和服务意识淡薄,个性鲜明不合宜第37-38页
    5.4 患者及其家属方面第38-39页
        5.4.1 对医疗行为缺乏正确认知第38页
        5.4.2 维权时易受不当利益驱使第38-39页
    5.5 社会公众主体方面第39-41页
第6章 化解医生职业安全危机的对策建议与风险防控制度建设第41-53页
    6.1 政府管理角度第41-44页
        6.1.1 推进改革力度不减,确保补偿和分级机制落地生根第41-42页
        6.1.2 强化风险意识,管防并举,打造职业保障铜墙铁壁第42-43页
        6.1.3 加强“平安医院”建设,构建和谐的医疗职业环境第43页
        6.1.4 加快医疗立法,摸索高效权威的医患纠纷解决机制第43-44页
        6.1.5 建立健全医疗责任险,有效实施医疗风险共担机制第44页
    6.2 对医院管理的建议第44-48页
        6.2.1 强化以人为本管理理念,重点关注特殊群体第44-45页
        6.2.2 加快医院内外环境建设,重视职业发展规划第45-46页
        6.2.3 建立“矛盾化解”和“风险分担”双重机制第46-47页
        6.2.4 树立医疗危机公关意识,及时释疑争取主动第47-48页
    6.3 医生自身建设角度第48-49页
        6.3.1 提高风险防范意识,提升职业素养,内外兼修第48-49页
        6.3.2 重视自身心理资本开发,提升应对压力的能力第49页
    6.4 患者及其家属角度第49-50页
        6.4.1 换位思考,多一分理解与尊重第49-50页
        6.4.2 依法维权,少一点偏激与盲目第50页
    6.5 新闻媒体宣传角度第50-53页
        6.5.1 加强行业自律,保障医疗报道的客观真实性第50-51页
        6.5.2 理解和尊重医生劳动,创造良好的舆论环境第51-53页
参考文献第53-56页
附录第56-60页
致谢第60-61页
作者简介第61页

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