| 摘要 | 第3-4页 |
| abstract | 第4-5页 |
| 1 绪论 | 第10-13页 |
| 1.1 研究背景 | 第10页 |
| 1.2 研究目的与意义 | 第10-11页 |
| 1.2.1 研究目的 | 第10-11页 |
| 1.2.2 研究意义 | 第11页 |
| 1.3 研究内容 | 第11-12页 |
| 1.4 研究思路与方法 | 第12-13页 |
| 2 员工工作满意度的研究综述 | 第13-21页 |
| 2.1 工作满意度的相关概念 | 第13-14页 |
| 2.2 工作满意度的相关理论 | 第14-16页 |
| 2.3 工作满意度的影响因素 | 第16-19页 |
| 2.4 工作满意度的调查方法 | 第19页 |
| 2.5 工作满意度的测量工具 | 第19-21页 |
| 3 DL公司简介和研究设计 | 第21-36页 |
| 3.1 DL公司简介和管理现状 | 第21-24页 |
| 3.1.1 DL公司简介 | 第21-22页 |
| 3.1.2 员工管理现状 | 第22-24页 |
| 3.2 问卷设计及调查实施 | 第24-36页 |
| 3.2.1 理论模型 | 第24-25页 |
| 3.2.2 问卷设计 | 第25-27页 |
| 3.2.3 调查实施 | 第27页 |
| 3.2.4 样本结构 | 第27-32页 |
| 3.2.5 信度与效度 | 第32-36页 |
| 4 DL公司员工满意度影响因素分析 | 第36-56页 |
| 4.1 影响员工满意度的工作相关因素因子分析及总量表分析 | 第36-41页 |
| 4.1.1 影响员工满意度的工作相关因素因子分析 | 第36-39页 |
| 4.1.2 员工满意度影响因素总量表统计分析 | 第39-41页 |
| 4.2 影响员工满意度的主体特征因素比较分析 | 第41-47页 |
| 4.2.1 不同性别员工总体满意度比较分析 | 第41页 |
| 4.2.2 不同年龄员工总体满意度比较分析 | 第41-42页 |
| 4.2.3 不同工作年限员工总体满意度比较分析 | 第42-43页 |
| 4.2.4 不同学历员工总体满意度比较分析 | 第43-44页 |
| 4.2.5 不同职级员工总体满意度比较分析 | 第44-45页 |
| 4.2.6 不同工作性质员工总体满意度比较分析 | 第45-46页 |
| 4.2.7 不同家乡所在地员工总体满意度比较分析 | 第46-47页 |
| 4.3 影响员工满意度因素的相关分析和回归分析 | 第47-51页 |
| 4.3.1 相关分析 | 第47-49页 |
| 4.3.2 回归分析 | 第49-51页 |
| 4.4 研究小结 | 第51-56页 |
| 4.4.1 理论模型修正 | 第51-52页 |
| 4.4.2 研究结果小结 | 第52-56页 |
| 5 提高企业员工满意度的对策 | 第56-61页 |
| 5.1 提高员工对工作回报的满意度 | 第56-57页 |
| 5.1.1 注重薪资公平性 | 第56页 |
| 5.1.2 建立健全分配机制 | 第56-57页 |
| 5.2 加强员工对工作本身的满意度 | 第57-58页 |
| 5.2.1 探索员工工作丰富化 | 第57页 |
| 5.2.2 提高人岗匹配度 | 第57-58页 |
| 5.3 改善员工对工作支持的满意度 | 第58-59页 |
| 5.3.1 构建职业发展双通道 | 第58页 |
| 5.3.2 完善培训管理机制 | 第58-59页 |
| 5.3.3 融洽上下级关系 | 第59页 |
| 5.4 提升员工对工作环境的满意度 | 第59-61页 |
| 5.4.1 完善加班制度 | 第59页 |
| 5.4.2 强化归属感 | 第59-61页 |
| 6 研究结论与展望 | 第61-63页 |
| 6.1 研究结论 | 第61-62页 |
| 6.2 展望 | 第62-63页 |
| 参考文献 | 第63-65页 |
| 附录 | 第65-68页 |
| 致谢 | 第68页 |