山东省某三甲医院住院患者医疗纠纷状况及其对医护人员态度、心理和行为的影响研究
| 中文摘要 | 第7-11页 |
| ABSTRACT | 第11-15页 |
| 前言 | 第16-27页 |
| 1 研究背景 | 第16-18页 |
| 2 相关文献综述 | 第18-21页 |
| 3 研究意义 | 第21页 |
| 4 研究目的及内容 | 第21-22页 |
| 5 资料与方法 | 第22-25页 |
| 6 质量控制 | 第25-26页 |
| 7 技术路线 | 第26-27页 |
| 结果与分析 | 第27-58页 |
| 1 医疗纠纷的基本情况 | 第27-34页 |
| 1.1 医疗纠纷例数和发生率 | 第27-29页 |
| 1.2 医疗纠纷的科室分布情况 | 第29-32页 |
| 1.3 医疗纠纷发生的原因分布 | 第32-34页 |
| 2 医疗纠纷处理情况 | 第34-36页 |
| 2.1 医疗纠纷处理完成率 | 第34-35页 |
| 2.2 医疗纠纷的处理方式 | 第35-36页 |
| 3 医疗纠纷赔偿情况 | 第36-38页 |
| 3.1 医疗纠纷赔偿动态变化 | 第36页 |
| 3.2 医疗纠纷不同科室赔偿情况 | 第36-37页 |
| 3.3 医疗纠纷不同发生原因赔偿情况 | 第37页 |
| 3.4 医疗纠纷不同处理方式赔偿情况 | 第37-38页 |
| 4 医疗纠纷影响因素研究 | 第38-50页 |
| 4.1 患者层面 | 第38-44页 |
| 4.2 医方层面 | 第44-50页 |
| 5 医疗纠纷对医护人员的影响 | 第50-58页 |
| 5.1 医疗纠纷对医护人员态度的影响 | 第50-51页 |
| 5.2 医疗纠纷对医护人员心理的影响 | 第51-52页 |
| 5.3 医疗纠纷对医护人员行为的影响 | 第52-58页 |
| 讨论 | 第58-67页 |
| 1 医疗纠纷的基本情况 | 第58-60页 |
| 1.1 医疗纠纷发生率情况 | 第58-59页 |
| 1.2 医疗纠纷科室分布 | 第59页 |
| 1.3 医疗纠纷主要发生原因 | 第59-60页 |
| 2 医疗纠纷处理情况 | 第60-62页 |
| 3 医疗纠纷赔偿情况 | 第62-63页 |
| 4 医疗纠纷影响因素 | 第63-65页 |
| 4.1 患者层面 | 第63-64页 |
| 4.2 医方层面 | 第64-65页 |
| 5 医疗纠纷对医护人员的影响 | 第65-67页 |
| 5.1 医疗纠纷对医护人员态度和心理影响 | 第65页 |
| 5.2 医疗纠纷对医护人员医疗行为影响 | 第65-67页 |
| 结论与建议 | 第67-70页 |
| 创新和不足 | 第70-71页 |
| 创新 | 第70页 |
| 不足 | 第70-71页 |
| 参考文献 | 第71-74页 |
| 附录 | 第74-77页 |
| 致谢 | 第77-78页 |
| 攻读硕士学位期间发表的论文 | 第78-79页 |
| 附件 | 第79页 |
