| 中文摘要 | 第5-7页 |
| Abstract | 第7-8页 |
| 前言 | 第9-14页 |
| 一、研究背景 | 第9页 |
| 二、卫生监督机构公共信息服务的现状与问题 | 第9-10页 |
| 三、加强卫生监督机构公共信息服务的现实意义 | 第10-12页 |
| 四、研究目标与原则 | 第12页 |
| 五、研究内容 | 第12-14页 |
| 材料与方法 | 第14-20页 |
| 一、研究对象 | 第14页 |
| 二、资料收集方法 | 第14-17页 |
| 三、资料录入、整理 | 第17页 |
| 四、资料分析方法 | 第17页 |
| 五、质量控制 | 第17-19页 |
| 六、技术路线 | 第19-20页 |
| 结果与分析 | 第20-42页 |
| 1 焦点组访谈结果 | 第20-22页 |
| 2 管理相对人问卷调查结果 | 第22-30页 |
| 2.1 管理对象对卫生监督机构的了解程度 | 第22-23页 |
| 2.2 管理对象对卫生监督公共信息的获取途径 | 第23-25页 |
| 2.3 管理对象对卫生监督机构公共信息服务的评价 | 第25-28页 |
| 2.4 管理对象对卫生监督机构信息服务的需求和建议 | 第28-30页 |
| 3 社会公众问卷调查结果 | 第30-42页 |
| 3.1 社会公众对卫生监督机构的了解程度 | 第31-32页 |
| 3.2 社会公众的媒体阅读习惯 | 第32-33页 |
| 3.3 社会公众对卫生监督公共信息的关注程度与获取途径 | 第33-35页 |
| 3.4 社会公众对卫生监督机构公共信息服务的评价 | 第35-38页 |
| 3.5 社会公众对卫生监督机构信息服务的需求和建议 | 第38-40页 |
| 3.6 改进意见和建议 | 第40-42页 |
| 讨论 | 第42-47页 |
| 1 卫生监督公共信息受到社会普遍关注 | 第42-43页 |
| 2 卫生监督机构公共信息服务的欠缺与不足 | 第43-45页 |
| 3 研究对象对信息服务评价的影响因素分析 | 第45页 |
| 4 问题根源分析与改进建议的形成思路 | 第45-46页 |
| 5 本研究存在的局限 | 第46-47页 |
| 小结和建议 | 第47-49页 |
| 参考文献 | 第49-50页 |
| 综述 | 第50-56页 |
| 参考文献 | 第54-56页 |
| 附录 | 第56-70页 |
| 致谢 | 第70-71页 |
