| 摘要 | 第3-4页 |
| Abstract | 第4页 |
| 一、绪论 | 第8-11页 |
| (一) 研究背景 | 第8页 |
| (二) 研究意义 | 第8-9页 |
| (三) 研究框架 | 第9-10页 |
| (四) 研究内容 | 第10页 |
| (五) 研究方法 | 第10-11页 |
| 二、绩效管理的相关概念与理论综述 | 第11-16页 |
| (一) 绩效管理的定义 | 第11页 |
| (二) 绩效管理的意义 | 第11-12页 |
| (三) 绩效管理的工具与方法 | 第12-13页 |
| 1. KPI考核法 | 第12页 |
| 2. 目标管理法 | 第12页 |
| 3. 360°考核法 | 第12-13页 |
| 4. 平衡计分卡(BSC) | 第13页 |
| (四) 绩效管理的实施步骤 | 第13-16页 |
| 1. 绩效计划的拟定 | 第13-14页 |
| 2. 绩效完成的跟进 | 第14页 |
| 3. 绩效考核与评估 | 第14页 |
| 4. 结果运用与反馈 | 第14-16页 |
| 三、JXZ集团基本情况及人力资源队伍绩效管理现状分析 | 第16-27页 |
| (一) JXZ集团相关现状 | 第16-17页 |
| 1. JXZ集团的发展过程与现状 | 第16页 |
| 2. JXZ集团人力资源管理现状 | 第16-17页 |
| (二) JXZ集团人力资源队伍现状 | 第17-18页 |
| (三) JXZ集团绩效管理现状 | 第18-21页 |
| (四) JXZ集团人力资源队伍绩效管理现状分析 | 第21-27页 |
| 1. JXZ集团人力资源队伍绩效管理工作开展情况 | 第21-22页 |
| 2. JXZ集团人力资源队伍绩效工作开展情况调查 | 第22-25页 |
| 3. JXZ集团人力资源队伍绩效工作开展目前存在问题 | 第25-27页 |
| 四、JXZ集团人力资源队伍绩效管理体系优化设计 | 第27-42页 |
| (一) JXZ集团人力资源队伍绩效管理体系优化设计思路 | 第27页 |
| (二) JXZ集团人力资源队伍绩效管理体系优化设计原则 | 第27-28页 |
| 1. 公正监督原则 | 第27页 |
| 2. 实用有效原则 | 第27页 |
| 3. 反馈优化原则 | 第27-28页 |
| 4. 可迁移性原则 | 第28页 |
| (三) JXZ集团人力资源队伍绩效管理目标设计优化 | 第28页 |
| (四) JXZ集团人力资源队伍绩效管理步骤优化设计 | 第28-42页 |
| 1. JXZ集团人力资源队伍工作岗位分析及岗位说明书设定 | 第28-36页 |
| 2. JXZ集团人力资源队伍绩效考核关系重新梳理 | 第36-37页 |
| 3. JXZ集团人力资源队伍绩效考核关键指标分析 | 第37-42页 |
| 五、JXZ集团人力资源队伍绩效管理优化对策实施过程 | 第42-53页 |
| (一) JXZ集团人力资源队伍绩效管理优化对策方案 | 第42-47页 |
| 1. 成立JXZ集团绩效管理小组与人力资源队伍绩效管理改革优化工作组 | 第42-43页 |
| 2. 人力资源队伍绩效管理程序的设定与宣讲 | 第43页 |
| 3. 人力资源队伍绩效管理指标的设定与评估 | 第43-44页 |
| 4. 人力资源队伍绩效管理的实施与核算 | 第44-47页 |
| 5. 人力资源队伍绩效评估结果分析与等级设计 | 第47页 |
| (二) JXZ集团人力资源队伍绩效考核结果反馈优化设计 | 第47-51页 |
| 1. JXZ集团人力资源队伍绩效考核结果反馈设计目的与意义 | 第47-48页 |
| 2. JXZ集团人力资源队伍绩效考核结果反馈内容设计优化 | 第48-49页 |
| 3. JXZ集团人力资源队伍绩效考核结果反馈面谈开展 | 第49-50页 |
| 4. JXZ集团人力资源队伍绩效考核结果反馈申诉途径 | 第50-51页 |
| 5. JXZ集团人力资源队伍绩效考核结果反馈注意事项 | 第51页 |
| (三) JXZ集团人力资源队伍绩效考核结果运用 | 第51-52页 |
| 1. 绩效考核分数的应用 | 第51页 |
| 2. 绩效考核等级的应用 | 第51-52页 |
| (四) JXZ集团人力资源队伍绩效优化计划建议 | 第52-53页 |
| 六、结语 | 第53-55页 |
| (一) JXZ集团人力资源队伍绩效管理体系优化对策的特点 | 第53-54页 |
| 1. 体系更加完整明确 | 第53页 |
| 2. 操作更具体有效 | 第53页 |
| 3. 管理风险进一步降低 | 第53页 |
| 4. 员工认同度得到提高 | 第53-54页 |
| (二) 关于JXZ集团人力资源队伍绩效管理优化对策的反思 | 第54-55页 |
| 参考文献 | 第55-57页 |
| 附录 | 第57-58页 |
| 致谢 | 第58-59页 |
