| 摘要 | 第5-7页 |
| abstract | 第7-8页 |
| 第一章 绪论 | 第14-20页 |
| 第一节 研究背景 | 第14-16页 |
| 第二节 研究目的和意义 | 第16-17页 |
| 一、研究目的 | 第16页 |
| 二、研究意义 | 第16-17页 |
| 第三节 研究内容和技术路线 | 第17-18页 |
| 一、研究内容 | 第17-18页 |
| 二、技术路线 | 第18页 |
| 第四节 研究方法 | 第18-19页 |
| 第五节 研究创新点 | 第19-20页 |
| 第二章 述相关理论文献综 | 第20-33页 |
| 第一节 有关产品伤害危机的研究 | 第20-22页 |
| 一、危机的概念 | 第20页 |
| 二、产品伤害危机的概念 | 第20页 |
| 三、产品伤害危机的分类 | 第20-21页 |
| 四、产品伤害危机的伤害 | 第21页 |
| 五、产品伤害危机的评述 | 第21-22页 |
| 第二节 有关消费者归因的研究 | 第22-25页 |
| 一、传统归因维度 | 第22-23页 |
| 二、其他归因维度 | 第23-24页 |
| 三、消费者归因的评述 | 第24-25页 |
| 第三节 有关感知风险的研究 | 第25-28页 |
| 一、感知风险的概念 | 第25页 |
| 二、感知风险的维度 | 第25-26页 |
| 三、感知风险的影响变量 | 第26-27页 |
| 四、感知风险的评述 | 第27-28页 |
| 第四节 有关品牌资产的研究 | 第28-31页 |
| 一、品牌资产的概念 | 第28-30页 |
| 二、品牌资产的维度 | 第30-31页 |
| 三、品牌资产的评述 | 第31页 |
| 第五节 研究评述 | 第31-33页 |
| 第三章 模型构建与假设提出 | 第33-38页 |
| 第一节 理论研究模型 | 第33页 |
| 第二节 研究假设 | 第33-38页 |
| 一、消费者归因对感知风险的影响 | 第33-34页 |
| 二、消费者归因对品牌资产的影响 | 第34-35页 |
| 三、感知风险对品牌资产的影响 | 第35-36页 |
| 四、感知风险在消费者归因对品牌资产影响中的中介作用 | 第36-38页 |
| 第四章 研究设计 | 第38-51页 |
| 第一节 A品牌酸奶事件问卷设计 | 第38页 |
| 第二节 变量量表设计 | 第38-41页 |
| 第三节 A品牌酸奶事件的选取 | 第41-42页 |
| 第四节 研究对象和调查对象 | 第42页 |
| 第五节 小样本测量 | 第42-50页 |
| 一、数据质量评估 | 第42-44页 |
| 二、测量条款净化 | 第44-50页 |
| 第六节 初始量表的修正与补充 | 第50-51页 |
| 第五章 数据分析与假设检验 | 第51-81页 |
| 第一节 数据获取、描述、评估、分析方法 | 第51-55页 |
| 一、数据收集 | 第51页 |
| 二、样本描述 | 第51-52页 |
| 三、数据质量评估 | 第52-54页 |
| 四、统计分析 | 第54-55页 |
| 第二节 测量信度分析 | 第55-56页 |
| 一、消费者归因量表信度分析 | 第55页 |
| 二、感知风险量表信度分析 | 第55-56页 |
| 三、品牌资产量表信度分析 | 第56页 |
| 第三节 测量效度分析 | 第56-59页 |
| 一、消费者归因量表效度分析 | 第56-58页 |
| 二、感知风险效度分析 | 第58页 |
| 三、品牌资产量表效度分析 | 第58-59页 |
| 第四节 人口统计学变量差异性分析 | 第59-62页 |
| 第五节 相关分析、回归分析与假设检验 | 第62-79页 |
| 一、消费者归因、感知风险与品牌资产的相关分析 | 第62-64页 |
| 二、消费者归因、感知风险与品牌资产的回归分析 | 第64-73页 |
| 三、感知风险的中介效应检验 | 第73-79页 |
| 第六节 研究假设检验结果汇总 | 第79-81页 |
| 第六章 结论和建议 | 第81-87页 |
| 第一节 主要研究结论与讨论 | 第81-83页 |
| 一、消费者归因对感知风险的影响 | 第81页 |
| 二、消费者归因对品牌资产的影响 | 第81-82页 |
| 三、感知风险对品牌资产的影响 | 第82-83页 |
| 四、感知风险的中介作用讨论 | 第83页 |
| 第二节 管理启示 | 第83-85页 |
| 第三节 研究局限与未来展望 | 第85-87页 |
| 一、研究局限 | 第85页 |
| 二、未来展望 | 第85-87页 |
| 参考文献 | 第87-96页 |
| 附录 | 第96-99页 |
| 致谢 | 第99-100页 |