| 摘要 | 第3-4页 |
| Abstract | 第4页 |
| 第1章：引言 | 第8-11页 |
| 1.1 研究背景 | 第8-9页 |
| 1.2 研究意义 | 第9页 |
| 1.2.1 理论意义 | 第9页 |
| 1.2.2 实践意义 | 第9页 |
| 1.3 研究目的 | 第9页 |
| 1.4 主要研究方法及论文结构 | 第9-11页 |
| 1.4.1 研究方法 | 第9-10页 |
| 1.4.2 论文结构 | 第10-11页 |
| 第2章：文献综述 | 第11-20页 |
| 2.1 品牌体验 | 第11-13页 |
| 2.1.1 品牌体验的内涵 | 第11页 |
| 2.1.2 品牌体验的维度和测量 | 第11-12页 |
| 2.1.3 品牌体验与其他概念 | 第12-13页 |
| 2.2 品牌满意度 | 第13-14页 |
| 2.2.1 品牌满意度的内涵 | 第13页 |
| 2.2.2 品牌满意度的测量 | 第13-14页 |
| 2.2.3 品牌满意的形成机制 | 第14页 |
| 2.3 品牌信任 | 第14-16页 |
| 2.3.1 品牌信任的内涵 | 第14-15页 |
| 2.3.2 品牌信任的维度及测量 | 第15-16页 |
| 2.4 购买意愿 | 第16-17页 |
| 2.4.1 购买意愿的内涵 | 第16页 |
| 2.4.2 购买意愿的测量 | 第16页 |
| 2.4.3 购买意愿的影响因素 | 第16-17页 |
| 2.5 变量间关系研究 | 第17-20页 |
| 2.5.1 品牌体验和品牌满意度的关系研究 | 第17页 |
| 2.5.2 品牌体验和品牌信任的关系研究 | 第17-18页 |
| 2.5.3 品牌满意度与品牌信任的关系研究 | 第18页 |
| 2.5.4 品牌体验和购买意愿的关系研究 | 第18-19页 |
| 2.5.5 品牌信任与购买意愿的关系研究 | 第19页 |
| 2.5.6 品牌满意度与购买意愿的关系研究 | 第19页 |
| 2.5.7 品牌体验，品牌满意度，品牌信任和购买意愿的关系研究 | 第19-20页 |
| 第3章：研究模型和假设 | 第20-26页 |
| 3.1 研究模型 | 第20页 |
| 3.2 研究假设 | 第20-21页 |
| 3.3 研究方法 | 第21-26页 |
| 3.3.1 被试 | 第21页 |
| 3.3.2 问卷设计 | 第21页 |
| 3.3.3 问卷设计结构 | 第21页 |
| 3.3.4 问卷的选取 | 第21-22页 |
| 3.3.5 预施测 | 第22页 |
| 3.3.6 量表的修订及检验 | 第22-25页 |
| 3.3.7 数据的收集和分析方法 | 第25-26页 |
| 第4章：数据分析 | 第26-41页 |
| 4.1 共同方法差异检验 | 第26页 |
| 4.2 描述性分析 | 第26-27页 |
| 4.3 信度分析 | 第27-28页 |
| 4.4 效度分析 | 第28-30页 |
| 4.4.1 品牌体验量表的效度 | 第28-29页 |
| 4.4.2 品牌信任的效度检验 | 第29页 |
| 4.4.3 品牌满意度和购买意愿的效度检验 | 第29-30页 |
| 4.5 相关分析 | 第30-32页 |
| 4.5.1 品牌体验和品牌信任相关检验 | 第31页 |
| 4.5.2 品牌体验与品牌满意度的相关 | 第31页 |
| 4.5.3 品牌体验和购买意愿的相关 | 第31页 |
| 4.5.4 品牌信任和满意度的相关 | 第31页 |
| 4.5.5 品牌信任与购买意愿的相关 | 第31页 |
| 4.5.6 购买意愿与满意度的相关 | 第31-32页 |
| 4.6 回归分析 | 第32-36页 |
| 4.6.1 品牌体验对品牌满意度的回归 | 第32页 |
| 4.6.2 品牌体验对品牌信任的回归 | 第32-34页 |
| 4.6.3 品牌体验对购买意愿的回归 | 第34页 |
| 4.6.4 品牌满意度对品牌信任的回归 | 第34-35页 |
| 4.6.5 品牌满意度对购买意愿的回归 | 第35-36页 |
| 4.6.6 品牌信任对购买意愿的回归 | 第36页 |
| 4.7 中介效应分析 | 第36-41页 |
| 4.7.1 品牌满意度中介作用 | 第37-38页 |
| 4.7.2 品牌信任中介作用 | 第38-39页 |
| 4.7.3 链式中介作用检验 | 第39-41页 |
| 第5章：结果与讨论 | 第41-46页 |
| 5.1 研究假设验证与整理 | 第41-42页 |
| 5.2 讨论 | 第42-44页 |
| 5.2.1 品牌体验和品牌满意度的关系 | 第42页 |
| 5.2.2 品牌体验和品牌信任的关系 | 第42-43页 |
| 5.2.3 品牌体验与购买意愿的关系 | 第43页 |
| 5.2.4 满意度与品牌信任的关系 | 第43-44页 |
| 5.2.5 满意度和购买意愿的关系 | 第44页 |
| 5.2.6 品牌信任和购买意愿的关系 | 第44页 |
| 5.2.7 中介作用 | 第44页 |
| 5.3 结论和意义 | 第44-46页 |
| 第6章：研究总结 | 第46-47页 |
| 6.1 研究的不足 | 第46页 |
| 6.2 与未来展望 | 第46-47页 |
| 结论 | 第47-48页 |
| 参考文献 | 第48-53页 |
| 附录 | 第53-55页 |
| 致谢 | 第55页 |