| 摘要 | 第1-4页 |
| ABSTRACT | 第4-8页 |
| 第一章 导言 | 第8-24页 |
| 一、问题提出 | 第8-9页 |
| 二、研究意义 | 第9-10页 |
| (一) 获知改革反馈，促进实践反思以达至改革的持续完善 | 第9页 |
| (二) 进一步丰富冲突管理理论 | 第9-10页 |
| (三) 营造健康的校园氛围，促进学校健康发展及优质、公平教育目标的实现 | 第10页 |
| 三、核心概念界定 | 第10-12页 |
| (一) 学校管理冲突 | 第10-11页 |
| (二) 冲突管理 | 第11页 |
| (三) 绩效工资 | 第11-12页 |
| (四) 教师绩效工资 | 第12页 |
| 四、国内外文献综述 | 第12-21页 |
| (一) 国内外关于冲突管理的研究现状及趋势 | 第12-18页 |
| (二) 我国有关学校冲突管理的研究及评论 | 第18-19页 |
| (三) 国内外关于教师绩效工资的研究现状及评价 | 第19-21页 |
| 五、研究方法 | 第21-22页 |
| (一) 文献分析法 | 第21页 |
| (二) 访谈法 | 第21-22页 |
| 六、研究思路 | 第22-24页 |
| 第二章 教师绩效工资政策的出台及其解读 | 第24-31页 |
| 一、教师绩效工资政策出台 | 第24-26页 |
| (一) 教师绩效工资政策的出台背景 | 第24-26页 |
| (二) 教师绩效工资政策的出台历程 | 第26页 |
| 二、解读教师绩效工资政策 | 第26-31页 |
| (一) 教师绩效工资制的内容 | 第26-28页 |
| (二) 教师绩效工资制的特点 | 第28-31页 |
| 第三章 教师绩效工资制引发的学校管理冲突—基于对部分校长及教师的访谈 | 第31-39页 |
| 一、学校与上级主管部门间的冲突 | 第31-34页 |
| (一) 学校管理者与上级主管部门间的冲突 | 第31-33页 |
| (二) 义务教育阶段教师与上级主管部门间的冲突 | 第33-34页 |
| (三) 非义务教育阶段教师与上级主管部门间的冲突 | 第34页 |
| 二、学校内部冲突 | 第34-39页 |
| (一) 教师与校长间的冲突 | 第34-36页 |
| (二) 教师与中层领导 | 第36-37页 |
| (三) 不同教师群体间的冲突 | 第37-39页 |
| 第四章 教师绩效工资实施下学校管理冲突的原因 | 第39-45页 |
| 一、根本原因:基于片面的绩效管理理论 | 第39-41页 |
| (一) 狭义的绩效管理观:绩效考核等同于绩效管理 | 第39-40页 |
| (二) 笼统的绩效管理观:教师绩效管理等同于企业绩效管理 | 第40-41页 |
| 二、重要原因:主管部门的职责缺失 | 第41-43页 |
| (一) 政策出台过于仓促，配套设施缺乏 | 第41-42页 |
| (二) 上级主管部门职责缺失 | 第42页 |
| (三) 部分财政部门统筹保障以及监管力度不够 | 第42-43页 |
| 三、直接原因:学校内部相关主体自身行为偏差 | 第43-45页 |
| (一) 部分校长滥用职权 | 第43-44页 |
| (二) 教师对绩效工资的误解 | 第44-45页 |
| 第五章 教师绩效工资实施下的学校冲突管理 | 第45-51页 |
| 一、教师绩效工资实施下学校冲突管理原则 | 第45-46页 |
| (一) 正视和接受冲突原则 | 第45-46页 |
| (二) 冲突双方精诚合作，坚持全面的冲突管理原则 | 第46页 |
| 二、教师绩效工资实施下学校冲突管理策略 | 第46-51页 |
| (一) 加强绩效管理理论研究，建立科学全面的绩效工资管理机制 | 第46-48页 |
| (二) 各部门各司其职，全力保障改革顺利进行 | 第48-50页 |
| (三) 推行文化引领，强调教师职业道德 | 第50-51页 |
| 附件一:校长访谈提纲 | 第51-52页 |
| 附件二:教师访谈提纲 | 第52-53页 |
| 参考文献 | 第53-56页 |
| 后记 | 第56页 |
