| 摘要 | 第2-3页 |
| Abstract | 第3页 |
| 引言 | 第5-9页 |
| 1.1 研究背景 | 第5页 |
| 1.2 研究目的 | 第5-6页 |
| 1.3 研究内容 | 第6-9页 |
| 第一章 基于平衡计分卡的公立医院临床科室绩效考核指标体系的建立 | 第9-19页 |
| 1.1 资料来源与研究对象 | 第9-10页 |
| 1.2 指标选取方法 | 第10-18页 |
| 1.2.1 平衡计分卡 | 第10-11页 |
| 1.2.2 文献研究法 | 第11-12页 |
| 1.2.3 专家咨询法 | 第12-15页 |
| 1.2.4 层次分析法 | 第15-18页 |
| 1.3 建立临床科室绩效评价指标体系 | 第18-19页 |
| 第二章 实证分析 | 第19-23页 |
| 第三章 讨论 | 第23-25页 |
| 3.1 平衡计分卡是一种全面综合的绩效考核方法 | 第23-24页 |
| 3.2 采用平衡计分卡方法建立公立医院临床科室绩效评价体系 | 第24-25页 |
| 第四章 结论与建议 | 第25-27页 |
| 4.1 结论 | 第25-26页 |
| 4.1.1 基于平衡计分卡的临床科室绩效考核指标体系较为全面综合 | 第25页 |
| 4.1.2 建立的指标体系能有效的反映科室发展的实际情况 | 第25-26页 |
| 4.2 平衡计分卡绩效考核方法应注意的问题 | 第26-27页 |
| 参考文献 | 第27-29页 |
| 医院绩效管理综述 | 第29-36页 |
| 参考文献 | 第34-36页 |
| 攻读学位期间研究成果 | 第36-37页 |
| 附录 | 第37-44页 |
| 致谢 | 第44-45页 |
